Dal capolinea che è a Martim Moniz fino in centro città salendo su per Graca e Alfama e attraversando la parte più antica e affascinante della città. Finestrini abbassati, vento in faccia e turisti che fotografano a destra e sinistra tra ripide salite e discese questo tram vi condurrà fino a Campo onirique (Praziers).
A capolinea una lunga fila di turisti è quasi sempre presente. Questo tram giallo ferma vicino al Miradouro de Nossa Senhora du Monte, il punto più alto da dove si può godere di una splendida vista e di un ottimo caffè in un chiosco di A Brasileira.
Il 28 passa davanti alla cattedrale Sé e al Castelo di Sao Jorge. Passa davanti a Porta do Sol e al Miradouro de Santa Luzia. Arriva fino alla Praca Luis de Camoes e continua verso la basilica della Estrella, passando vicino al famoso Miradouro de Santa Caterina.
È sempre più bello godersi il tragitto da seduti quindi nonostante le code è meglio prenderlo al capolinea. Ricaricate la viva viagem (carta verde da 50 centesimi che si fa nelle macchinette della metro o in alcune tabaccherie) con un viaggio (1,45 €) altrimenti sul tram pagherete 2.90 € solo per un viaggio. Un viaggio dura un'ora dopodiché sarà necessario fare un altro biglietto. Al capolinea bisogna sempre scendere. Attenzione ai borseggiatori, alcuni sono travestiti da turisti e perciò insospettabili cosi come vecchiette apparentemente innocenti.
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