Información sobre el lenguaje corporal

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El lenguaje corporal es mucho más importante de lo que piensas

Hace algún tiempo empecé a leer sobre lenguaje corporal y movimiento y, por eso, he preparado este artículo que podría ser una introducción apropiada a lo que es el lenguaje corporal.

Flora Davis, periodista del famoso magazín femenino "Glamour" y autora del libro "La comunicación no verbal", afirma que sólo el 35% de la comunicación humana está basada en palabras. El resto es el movimiento del cuerpo, el tono de la voz, la postura, etc. Sin embargo, los creadores del documental "The Secrets of Body Language" ofrecen otra información diferente. Según los profesionales entrevistados para el documental, solo el 7% son palabras y el 93% restante es comunicación no verbal. Si el porcentaje es tan alto, ¿por qué la sociedad lo ignoraría? De acuerdo con los porcentajes mencionados, parece que el lenguaje corporal podría ser muy importante en el mundo empresarial y en las relaciones personales, y la verdad es que muy pocas personas saben cómo controlar su lenguaje corporal.

La postura

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La postura es una de las primeras características que se que percibe. Si nuestros hombros están doblados y nuestra postura no es lo suficientemente recta, pareceríamos cansados o inseguros. Por otro lado, si nos colocamos rectos con los hombros altos y nuestra cabeza y barbilla levantadas correctamente, transmitiríamos la sensación de confianza en uno mismo.

Los políticos, actores y celebridades, por lo general, hacen gala de un buen lenguaje corporal. A menudo, han sido entrenados para comportarse de una manera que convenciera a sus seguidores o futuros electores. Como se mencionó antes, el lenguaje corporal es absolutamente esencial, así que un individuo que quiera ser famoso y admirado no debería ignorarlo. Un ejemplo peculiar de lo que el buen lenguaje corporal proporciona a los líderes más influyentes del mundo es: "el Presidente Putin". Cuando Putin camina mueve mucho sus hombros, mantiene la cabeza alta y sus movimientos son muy firmes. El lenguaje corporal de Putin transmite sensación de poder y dignidad (Millar).

Se vuelve aún más interesante cuando se reúnen dos líderes. El ex presidente George W. Bush solía hacer ciertos gestos específicos al aceptar a otros políticos en la Casa Blanca o al hacer una visita. Bush colocaba su mano en el hombro del otro político, sin importar si este era Tony Blair o Vladimir Putin. Entonces, Bush tocaba, generalmente, a la otra persona en la espalda. Era un símbolo de poder y supremacía. Pretendía demostrar quién tenía más poder, quién era "el jefe" (Millar).

Siempre es importante la postura del cuerpo. A los niños pequeños se les enseña a sentarse derechos y a no doblar la espalda.

La investigación revela que la postura puede significar mucho más de lo que parece. Albert Scheflen descubrió que cuando dos personas comparten una opinión imitan sus posturas. Cuando están en desacuerdo, sin embargo, sus posturas difieren. Cuando varias personas se reúnen se dividen en diferentes grupos. Cada grupo se sienta o permanece en la misma posición dependiendo de la opinión de sus miembros. Cuando alguien cambia de opinión también cambia su posición. Cuando dos o más personas tienen que sentarse cerca, en un espacio pequeño, generalmente extienden sus brazos y piernas para formar una especie de barrera. Algunos psicólogos incluso imitan la postura de sus pacientes para ganarse su confianza. Los libros y las guías sobre cómo ganarse el respeto, la amistad o el amor de otras personas aconsejan imitar la postura de nuestro interlocutor cuando conversamos. La postura en sí también podría revelar una gran cantidad de información acerca de nuestro pasado. Si tenemos los hombros más bajos de lo normal, entonces probablemente estamos deprimidos o tenemos problemas personales (Davis 119).

Los Gestos

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No solo importan la postura o la manera de andar. El profesor William Condon descubrió que mientras hablamos nuestro cuerpo baila. En otras palabras, nos movemos constantemente mientras hablamos: las manos y los dedos, la cabeza y lo ojos; todos maniobran con un cierto ritmo (Davis 127). Las manos y los brazos hablan su propio idioma. Gesticular también depende de la cultura. Por ejemplo, un italiano gesticularía más que un alemán.

La investigación sobre los gestos comenzó en la década de 1940 y fue dirigida por primera vez por David Effron. Effron quería verificar las conclusiones hechas por los nazis, que creían que los gestos de las personas dependían de la raza. Estudió a inmigrantes italianos y judíos en Nueva York y pronto descubrió que estas dos culturas diferentes tenían formas muy diferentes de gesticular. También descubrió que los descendientes de la segunda y tercera generación de inmigrantes comenzarían a perder sus costumbres gestuales específicas, típicas de su cultura.

Los gestos con las manos también pueden revelar nuestros sentimientos. Los expertos coinciden en que los gestos de auto contacto significan nerviosismo e inseguridad. Cuando cruzamos las manos delante de nuestro pecho, generalmente, significaría una barrera imaginaria para protegernos contra el resto del mundo. Estrechar la mano expresaría poder o sumisión. La mejor manera de dar la mano es hacerlo recto y firme (Millar). Los políticos reconocen la importancia de un apretón de manos. Muchos de ellos procurarán situarse en el lado izquierdo cuando se dan la mano, de modo que tengan "la mano superior". Esto significa que la persona que está a la izquierda podría poner su mano en la parte superior de la mano de la otra persona. La mano superior demuestra poder, significa fuerza (Millar).

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Un caso interesante de lenguaje corporal nervioso podría ser la conferencia de prensa que el presidente Nixon dio durante el escándalo de Watergate. El 13 de noviembre de 1973, Nixon habló ante a los periodistas para convencerlos de su inocencia. Mantuvo las manos detrás de su espalda como para demostrar que no tenía nada que ocultar. Sin embargo, sostuvo su muñeca y movía constantemente sus dedos, lo que se considera un signo de nerviosismo. Se mantenía alejado del podio en el que estaba parado, colocando sus brazos a ambos lados y alejando el torso. Parecía que Nixon intentaba defenderse porque sabía que los periodistas iban a atacarlo con preguntas incómodas. Cuando Nixon hizo una declaración firme sobre no ser un mentiroso, inmediatamente retrocedió para escapar de lo que había dicho (Millar).

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El rostro

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El rostro humano podría dar una gran cantidad de información, especialmente si uno sabe cómo interpretarlo. El científico que ha hecho la investigación más importante sobre el tema es Paul Ekman. Ekman realizó un doctorado en psicología clínica. Más adelante, dedicó su investigación a las expresiones faciales y al engaño. Autor de varios libros muy importantes sobre el tema y, hoy en día, propietario de una pequeña compañía que "fabrica importantes dispositivos de entrenamiento para las habilidades emocionales. También, ha iniciado una importante y reciente investigación para la seguridad nacional y la aplicación de la ley" (Ekman).

Paul Ekman dirigió varios experimentos que demostrarían la importancia de las expresiones faciales. El rostro humano tiene 43 músculos que le permiten exhibir una variedad de expresiones (Sherwood). Una persona normal desarrollaría casi todas las expresiones faciales en sólo dos horas (Davis 63).

Ekman cree que el "comportamiento no verbal revela cómo se siente la gente, incluso cuando desea ocultar sus sentimientos" (Ekman 151). En 1969, Ekman junto con Friesen sugirieron que “ciertos aspectos de la conducta no verbal podrían escapar a la censura o servir para mantener el engaño más que otros". Los dos propusieron la idea de que "cuando un individuo está involucrado en el engaño, su cuerpo, más que su rostro, es una fuente de filtración (es decir, el acto no verbal revela un mensaje que de otra manera estaría oculto)" (Ekman 152). Ekman y Friesen creen que las personas en Occidente están acostumbradas a controlar su actividad facial más que su comportamiento corporal. Durante su investigación, se descubrió que el lenguaje corporal se controla con menos frecuencia. En cuanto a las expresiones faciales, los individuos que participaron en los experimentos realizados por Ekman y Friesen lograron expresar emociones y sentimientos que en realidad no se experimentaron. Aún así, para la mayoría de los individuos es mucho más difícil ocultar microexpresiones. Las microexpresiones son, como explica la experta en lenguaje corporal Patty Wood, "las expresiones que surgen rápidamente formando el estado emocional propio, incluso antes de tener tiempo para pensar en ellas" (Millar). “Sin embargo, el cuerpo, por lo general, le revela al observador de forma más veraz cómo se siente realmente la persona (escape) o el hecho de que algo está mal (pistas de engaño)" (Ekman 287).

Durante su investigación, Ekman y Friesen llevaron a cabo una serie de experimentos. Se invitó a veintidós jóvenes estudiantes de enfermería a participar en el siguiente ejercicio: a los sujetos (los estudiantes de enfermería) les mostraron dos películas. La primera sobre escenas negativas y estresantes: tratamiento de pacientes severamente lesionados, amputaciones y tratamiento de quemaduras. La segunda película fue mucho más positiva. Los sujetos fueron entrevistados por la misma señora. La película de estrés "se usó para provocar un efecto negativo y las instrucciones requerían que el sujeto convenciera al entrevistador de que estaba viendo una película agradable, en lugar de estresante" (Ekman, Friesen, 289). El entrevistador no pudo ver las películas mostradas a los sujetos. Estos verían las dos primeras películas positivas y describirían sus sentimientos al entrevistador. Luego, verían una película estresante pero tenían que convencer al entrevistador de que la película también había sido positiva. En la última parte del experimento, los estudiantes de enfermería tuvieron que ver una película estresante y luego describir sus sentimientos reales al entrevistador. Se grabaron todas las sesiones con todos los sujetos. Cada sesión fue evaluada por individuos previamente seleccionados y los resultados del experimento fueron muy detallados y útiles en el área de investigación del lenguaje corporal. En su obra: "Lying and Nonverbal Behavior: Theoretical Issues and New Findings", Paul Ekman analiza los resultados del experimento descrito. Ekman cree que el experimento que llevaron a cabo él y Friesen fue muy preciso. Los resultados hallados fueron los siguientes:

1. En el comportamiento engañoso la sonrisa real aparece mucho menos. Ekman la denomina "sonrisa de Duchenne". La sonrisa de Duchenne incluye músculos alrededor del ojo además de los músculos que levantan los labios (Ekman, 170). Cuando se les pidió a los sujetos que describieran sus sentimientos reales sobre las películas positivas que habían visto, apareció la sonrisa mencionada. Por el contrario, cuando los individuos tuvieron que mentir sobre sus sentimientos, se observaron sonrisas en las que habían rastros musculares de disgusto, ira, miedo, tristeza, etc.
2. El tono de las voces de los sujetos aumentó cuando mintieron acerca de sus sentimientos. Ekman y Friesen completaron su análisis sobre la voz del sujeto combinándolo con el análisis de sus expresiones faciales. En "Lying and Nonverbal Behavior: Theoretical Issues and New Findings", Ekman sugiere que "combinar las medidas faciales y las medidas del tono es la forma más productiva de discriminar entre las entrevistas honestas y engañosas" (Ekman 170).

La importancia de los estudios de Paul Ekman radica en el hecho de que ha logrado hacer descubrimientos significativos en el campo del lenguaje corporal, las emociones humanas y las expresiones faciales. Con su investigación llegó a la conclusión de que había siete expresiones faciales universales que podían verse en cualquier parte del mundo, que traspasaban todas las barreras culturales. Comparó las expresiones faciales de una tribu en Papua Nueva Guinea y Japón con las de los ciudadanos de los países occidentales. Para ser más precisos, la tribu mencionada es el "grupo lingüístico-cultural de la tribu Fore en las montañas del sudeste de Papua Nueva Guinea" (Ekman 155). Los miembros de la tribu vivían aislados del resto del mundo solo cinco años antes de la investigación de Ekman. Vivían en una cultura neolítica. En otras palabras, su forma de vida era muy simple y poco desarrollado, en comparación con la forma de vida del resto del mundo. Ekman afirmó que después de realizar experimentos con personas de varios países, además de a los miembros de la tribu mencionada, "los resultados fueron muy claros, reforzando la hipótesis de que existe un elemento multicultural en la expresión facial de la emoción" (Ekman 156). Todos los resultados fueron grabados así como los experimentos de los estudiantes de enfermería. Ekman concluyó que las siete emociones universales son: felicidad, tristeza, ira, miedo, sorpresa, desprecio y disgusto (Millar). Los hallazgos de Ekman, sin embargo, plantean algunas reflexiones.

Otro científico distinguido, el profesor Ray L. Birdwhistell, afirma que "probablemente no haya símbolos universales del estado emocional" (Ekman 152). La investigación de Birdwhistell sobre lenguaje corporal fue tan importante como la de Paul Ekman. Birdwhistell pasó un período entre 1942 y 1969 investigando en las Universidades de Toronto y Louisville, en la Universidad Estatal de Nueva York, en Buffalo y en la Universidad de Temple (Pace). Se convirtió en un experto en cinésica. La cinésica es "la parte de la comunicación no verbal que trata las posturas del cuerpo y los movimientos de varias partes del cuerpo que juegan un papel en la comunicación, en particular, cuando las personas están hablando" (Pace). Birdwhistell escribió varios libros dedicados al tema del lenguaje corporal y la comunicación no verbal, incluido: "Introduction to Kinesics" en 1952. En una entrevista en 1970, afirmó que en su opinión: “No hay gestos universales. Por lo que sabemos, no hay una sola expresión facial, postura o posición corporal que transmita el mismo significado en todas las sociedades"(Pace).

Birdwhistell no solo está convencido de que la disposición universal de las emociones no existe, sino de que los seres humanos adquieren su aspecto físico. Cuando nace un niño su cara no es muy diferente de las caras de otros bebés. Sin embargo, con la edad las características de su rostro se vuelven cada vez más definidas y específicas. También cree que las personas que viven juntas, como las parejas casadas, comienzan a parecerse entre sí con el tiempo. La misma lógica se aplica a rasgos físicos como la belleza, la fealdad, la gracia, etc. (Davis 46). Estas conclusiones pueden parecer extrañas, pero la lógica detrás de ellas es simple: nuestro aspecto físico no solo está en la cara o el cuerpo, sino también en la forma en que nos movemos, gesticulamos, en nuestra postura, etc., y la suma de todo, según Birdwhistell, se adquiere de los padres, amigos y el resto de los individuos que nos rodean (Davis 46).

Formar todas las expresiones faciales que exhibimos tiene especial importancia. Es el símbolo de la felicidad, el afecto, la amistad, la buena educación, etc. El famoso autor y catedrático Dale Carnegie dedica a ello un capítulo completo en su libro "Cómo ganar amigos e influir sobre las personas". ¿Cuál es esta expresión facial particular? Es la sonrisa. Carnegie, que tenía un gran don de palabra, dijo acerca de la sonrisa que "las acciones valen más que las palabras y una sonrisa dice:" me gustas, me haces feliz, me alegra verte. Por eso los perros tienen tanto éxito. Están tan contentos de vernos que saltan de alegría. Así que, naturalmente, nos alegra verlos"(Carnegie).

Según los expertos, la sonrisa es un signo de confianza y es obvio que las personas famosas, junto con los políticos, son muy conscientes de ello. Un curioso experimento, realizado primero en la Universidad de Princeton y luego repetido en la Universidad de Georgetown, demostró la importancia de las expresiones faciales y de la sonrisa en particular. Se les pidió a los estudiantes voluntarios que tomaran decisiones instantáneas entre los pares de caras que aparecían en una pantalla. Las caras eran de candidatos de la campaña electoral de 2002 y 2004 para el Senado, la Cámara de Representantes y el Gobernador. Los estudiantes tenían menos de medio segundo para decidir qué cara les parecía más competente. Después del experimento, los voluntarios tuvieron que explicar los aspectos que habían influido en sus decisiones. La mayoría de las respuestas fueron sonrisas “genuinas” o “agradables”. El contacto visual también fue mencionado como un factor. En ambos experimentos (Princeton y Georgetown) se dio un patrón interesante. El 70% de los rostros elegidos pertenecían a personas que realmente fueron elegidas para el cargo (Millar).

Los Ojos

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Los ojos son es espejo del alma. Es un cliché, pero es bastante cierto que los ojos pueden revelar mucho sobre los sentimientos reales de una persona. La forma en que nos miramos es una parte esencial de la comunicación. Mirar fijamente a alguien podría tomarse como el ejemplo adecuado. Si vemos a alguien mirándonos fijamente lo consideraríamos extraño e inusual. Si la mirada fija continúa nos sentiríamos nerviosos e incómodos. Mirar fijamente se considera algo agresivo en Occidente. Los experimentos llevados a cabo con monos revelan que esos animales sienten lo mismo al ser observados fijamente. Ralph Exline, un psicólogo de la Universidad de Delaware, investigó sobre el tema. Cuando se acercó a las jaulas de los monos, mirando a sus pies, los animales no reaccionaron. Sin embargo, cuando se acercó, mirando a los ojos de los animales, la reacción de los monos fue agresiva (Davis 77).

Otros experimentos demuestran que los bebés recién nacidos reaccionan ante un conjunto de ojos u objetos similares a un conjunto de ojos (Davis 79). La investigación de Exline muestra otros resultados impresionantes: cuando nos gusta alguien tendemos a mirarle más a menudo y por un período de tiempo más largo. Otro hecho sorprendente es que las personas que son más emocionales y afectivas tienden a mirar más a los demás. Lo mismo se aplica a las personas que carecen de afecto y que lo buscan inconscientemente (Davis 88). Otra investigación sugiere que las mujeres miran a los demás más que los hombres (Davis 90).

Los ojos no mienten. Los oficiales de policía en Estados Unidos admiten que cuando sospechan que alguien cometió un crimen primero le miran a los ojos. Cuando una persona se siente angustiada trata de taparse los ojos. Un ejemplo sobre la angustia se analiza en el documental "Secrets of Body Language (Secretos del lenguaje corporal)". La famosa estrella del pop Britney Spears ha tenido varios períodos difíciles en su carrera. Durante estos períodos, a menudo, aparecía con sus gafas de sol puestas aunque fuera de noche. Los expertos coinciden en que cubrirse los ojos es una forma de escapar, de esconderse de los demás.

En varias culturas existe la noción del "mal de ojo". También se denomina ojo envidioso o ojo despiadado y consiste en la creencia de que alguien podría hacerle daño a usted, a su familia, a su población, etc., con solo mirarlo. El término "mal de ojo" existe en italiano (mal occhio), español (mal de ojo), hebreo (ayin ha'ra), etc. ("Lucky W"). Tales creencias solo pueden probar cuán importantes son los ojos en una cultura determinada.

La Voz

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Según expertos alrededor del 38% de la comunicación humana proviene de la voz. El tono, el timbre, la velocidad y el ritmo son muy importantes. Generalmente, una voz con un tono más alto se percibe negativamente y provoca menos credibilidad. La voz humana se vuelve más baja con la edad. Muchos políticos y actores deciden acelerar el proceso mediante un entrenamiento especial. Las mujeres tienen que superar más dificultades en comparación con los hombres. Una voz femenina afecta los cerebros de los hombres de una manera particular. Cuando los hombres escuchan a una mujer que habla lo aceptan como muy emotivo debido a su voz (Millar).

Un ejemplo peculiar es la ex primera ministra británica Margaret Thatcher. Como joven político en la década de 1960, la voz de Thatcher tenía un tono muy alto. Cambió con el tiempo y se volvió mucho más bajo y con mejor sonido. Según los expertos, la señorita Thatcher entrenó su voz para lograr un tono más bajo (Millar).

Somos muy conscientes de la importancia de la voz humana. Muy a menudo, cuando escuchamos a alguien hablar en voz alta, lo percibimos como algo molesto y desagradable. Por el contrario, tener una voz más baja se piensa que es sexy y agradable y, en el caso de los hombres, es considerado como muy varonil. Algunas celebridades incluso se han hecho famosas debido a sus voces profundas. Los expertos coinciden que entre los políticos estadounidenses, los presidentes Obama y Reagan usan sus voces de una manera realmente buena (Millar).

Un caso especial: lenguaje corporal durante el cortejo

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Los primeros experimentos e investigaciones sobre el flirteo fueron llevados a cabo por el doctor Albert Scheflen, experto en cinésica, que trabajó con Birdwhistell. Scheflen analizó películas de cortejo y llegó a la conclusión de que las personas enamoradas se vuelven más atractivas (Davis 23). En su artículo "Quasicourtship behaviour in psychotherapy", señaló que cuando una persona entra en contacto con un miembro del sexo opuesto se producen ciertos cambios fisiológicos. Descubrió que el tono muscular se hacía más evidente en la preparación de un posible encuentro sexual, "las bolsas" alrededor de la cara y ojos disminuían, la flacidez del cuerpo desaparecía, el pecho sobresalía, el estómago automáticamente se metía hacia adentro, la barriga caída desaparecía, el cuerpo asumía una postura erecta y la persona parecía ser más joven en apariencia. El lugar ideal para observar estos cambios es en una playa cuando un hombre y una mujer se acercan desde la distancia. Los cambios se producen cuando el hombre y la mujer están lo suficientemente cerca para encontrarse con sus miradas y continúa hasta después de que se hayan pasado, en cuyo momento vuelven a la postura original(Pease 112).

Las señales masculinas de cortejo más importantes son: pasar una mano por el cabello, enderezar su corbata o arreglar su cuello, etc. A menudo, cuando flirtean, los hombres giran su cuerpo hacia el objeto de su interés (Pease 113).

Las mujeres, sin embargo, tienen un lenguaje corporal más rico y emocionante cuando se sienten atraídas por un miembro del sexo opuesto. Una mujer se toca el pelo, se pone las manos en las caderas, deja que su cuerpo se dirija hacia el hombre, aumenta el contacto visual, alisa su ropa, etc. Otro gesto notable es exponer sus muñecas y palmas. La autora "Flora Davis" menciona el mismo rasgo en su libro "Comunicación no verbal". A las mujeres que fuman cigarrillos les resulta más fácil realizar este gesto (Pease 113).

Por otra parte, el lenguaje corporal puede ser mal interpretado. Interesantes descubrimientos en el campo del lenguaje corporal en el sentido de cortejo demuestran que los hombres tienden a confundir las señales de amistad de las mujeres con las señales sexuales.

Lenguaje corporal en diferentes culturas

El lenguaje corporal no es universal. Depende de la cultura y del origen. Ciertos gestos son típicos y tienen una connotación positiva en ciertas culturas, mientras que en otras, los mismos gestos, podrían ser considerados un insulto. El antropólogo Edward Hall señala que a los árabes les resulta completamente normal acercarse a una persona cuando les habla. También es normal mirar al interlocutor a los ojos todo el tiempo. En otras culturas, principalmente en el este, se considera un signo de mala educación mirar a otra persona mientras conversa. En América del Norte, se considera normal mirar a los ojos del interlocutor pero no durante mucho tiempo (Davis 82). Los soldados de los Estados Unidos, a menudo, tienen problemas cuando trabajan en misiones en los países árabes ya que los ciudadanos locales se acercan mucho a ellos cuando les hablan. Este comportamiento es considerado agresivo por los estadounidenses. A veces, incluso se podría ocasionar un combate por malentendidos y diferencias en el lenguaje corporal (Millar).

Cuando se trata de gestos, cada cultura tiene los suyos. Por ejemplo, los italianos suelen gesticular más que los judíos, como se mencionó anteriormente. Gesticular podría identificar a una persona como miembro de un determinado grupo cultural. Los franceses, por ejemplo, son menos expresivos que los italianos pero sus gestos son más refinados y elegantes, según la autora Flora Davis (Davis 101).

Algunas culturas no solo tienen un estilo de gesto específico, sino sus propios "emblemas". Junto con su investigación sobre expresiones faciales universales, Paul Ekman realizó experimentos sobre emblemas. En su obra "Emotional and Conversational Nonverbal Signals", explica el significado de los emblemas: “los emblemas son el único y verdadero 'lenguaje corporal', en el sentido de que estos movimientos tienen un conjunto de significados precisos que son entendidos por todos los miembros de una cultura o subcultura. El término 'emblema' lo tomé prestado de Efron (1968), el pionero en el estudio de las diferencias culturales en los movimientos corporales. Los emblemas se aprenden socialmente y, por lo tanto, como el lenguaje, son variables culturalmente. Un mensaje puede tener un emblema en una cultura y ninguno en otro ambiente cultural. O el mismo patrón de movimiento puede tener un significado muy diferente en diferentes entornos culturales ”(Ekman, 39).

La Norma

Estudiar lenguaje corporal podría ser fascinante; sin embargo, hay un aspecto importante que no debe ser ignorado. Cada individuo tiene su propio lenguaje corporal personal y es por eso que los expertos en lenguaje corporal "confían en un proceso analítico al que llaman 'norma'"(Millar). La norma expresa lo que es normal para una situación particular y para una persona en particular. En el caso de los políticos y las celebridades es bastante fácil conocer la norma, ya que sus vidas están constantemente expuestas. Incluso cuando los expertos no conocen la norma de una persona, a menudo, pueden leer su lenguaje corporal con bastante precisión. Lo que hacen es volver al contexto de la situación dada y pensar en lo que sería una reacción normal para esa situación (Millar).

Entrenamiento del lenguaje corporal

Hoy en día, los políticos son muy conscientes del hecho de que una parte esencial de la comunicación humana se basa en el lenguaje corporal. ¿Cuándo se dieron cuenta de esto? En 1960, el senador Kennedy y el vicepresidente Nixon aparecieron en el llamado "Gran debate": el primer debate presidencial que se emitió en la televisión. Los dos tuvieron que impresionar a una gran audiencia de 70 millones de personas. Nixon acababa de recibir un tratamiento para una rodilla lesionada. Parecía enfermo, sudaba frente a las cámaras y había rechazado cualquier maquillaje antes de aparecer en el aire. Kennedy, por otro lado, accedió a ponerse maquillaje. Parecía más sano y mejor que Nixon. Tras el debate, según las encuestas, la audiencia prefirió a Kennedy. Las personas que escucharon el debate en la radio, sin embargo, estaban a favor de Nixon ("Los debates presidenciales de Kennedy-Nixon, 1960"). Después del debate de Nixon-Kennedy, los políticos comenzaron a darse cuenta de que el lenguaje corporal realmente importa. Cincuenta años después, es normal que los políticos presten gran atención a su lenguaje corporal e incluso que contraten entrenadores para mejorarlo (Millar).

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Según los expertos en lenguaje corporal no es difícil distinguir los movimientos entrenados. Por lo general, un movimiento entrenado no parece tan natural. Además, es común que los políticos primero piensen y luego lo expongan. Uno de los mejores trucos utilizados por los políticos es crear la sensación de que son amados por muchos y que conocen personalmente a muchas personas. Una de las formas de lograr esta ilusión es cuando se habla frente de una audiencia señalando a las personas que la forman. Parece como si el político que habla tiene un gran número de amigos y simpatizantes que han venido especialmente a escuchar su discurso (Millar).

Tecnología del lenguaje corporal

El lenguaje corporal tiene un mayor grado de importancia, ya que podría ser la clave de nuestros sentimientos reales o la mejora de nuestra imagen. Los expertos asumen que leer el lenguaje corporal podría ser muy útil y provechoso en el "marketing", en la resolución o prevención de delitos, etc. En los últimos años se ha desarrollado tecnología especial. Basado en investigaciones de Ekman sobre las siete emociones básicas surge el "Face Reader", una tecnología de reconocimiento facial que clasifica las emociones de acuerdo con sus descubrimientos. Se utiliza en investigación de mercado, investigación alimentaria, etc., ya que puede proporcionar información sobre las reacciones de las personas a ciertos productos, alimentos, anuncios, etc. Otra tecnología interesante es LVA (Layered Voice Análisis): Analizador de voz por capas. Podría determinar cambios en la voz cuando una persona está mintiendo. Por esta razón, es muy utilizado por agencias federales (Millar).

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Experimentación

En relación con el tema que se está discutiendo y para los fines de este trabajo de investigación se realizó un breve experimento. Se inspiró en el ejercicio de Princeton, mencionado anteriormente, en el que los estudiantes universitarios debían elegir entre varias parejas y decidir quién sería más adecuada para un determinado trabajo.

Descripción del experimento

A nueve estudiantes universitarios se les pidió ver ocho videos de políticos hablando. Los videos se dividieron en cuatro grupos. Cada grupo consistió en video A y video B. En estos videos, los candidatos para el Senado de los Estados Unidos hablaban frente a una audiencia. Todos los videos se proyectaron sin sonido. En cada video apareció un candidato que ganó las elecciones al Senado y otro que no. Los candidatos perdedores habían recibido un porcentaje muy bajo de votos en las elecciones. Los videos eran bastante cortos. Cada orador intervino por un máximo de diez segundos. Los estudiantes universitarios tenían que decidir qué candidato sería más adecuado para un determinado trabajo, a quién votarían si tuvieran la oportunidad. Como los videos no tenían sonido, los estudiantes tenían que decidir basándose solo en lo que estaban viendo. Se les pidió que no analizaran los videos, sino que tomaran una decisión instantánea sin pensar durante mucho tiempo.

Hipótesis

La mayoría de los estudiantes elegirían a los candidatos que realmente ganaron las elecciones para el Senado. Las personas pueden juzgar las habilidades de una persona según su lenguaje corporal.

Los sujetos

Las nueve personas que participaron en el experimento fueron estudiantes universitarios de entre 22 y 27 años procedentes de tres países diferentes.

Los resultados

Como se predijo en la hipótesis siete de los nueve estudiantes eligieron a tres de los candidatos ganadores. Solo un estudiante escogió a los candidatos que perdieron. Y el último alumno eligió dos candidatos que ganaron y dos que perdieron.

Conclusión

Los seres humanos son capaces de juzgar el lenguaje corporal de otros individuos. No necesitan escuchar lo que una persona está diciendo para decidir si consideran que esta persona es competente o no, comprensiva o no, y así sucesivamente.

"Finge hasta que lo consigas"

Ami Cuddy, profesora de la Escuela de negocios de Harvard, explica en un discurso para TED cómo el lenguaje corporal no solo puede representar a los humanos en su entorno social, sino que también influye en su comportamiento. En otras palabras, si nos situamos en una cierta posición considerada como poderosa pronto nos sentiremos más poderosos. La misma lógica, hallada después de cierta experimentación científica, se aplica a la sonrisa y las emociones. Si sonreímos inmediatamente empezamos a sentirnos mejor y más felices. La profesora Cuddy explica que hay ciertas posiciones que significan poder, potencia, ser el individuo alfa. Esas posturas pueden verse en el mundo animal. Por lo general, implican expansión, parecen más grandes y ocupan más espacio. Patrones similares se observan en el comportamiento humano. Los humanos tienden a hacer lo mismo que los animales: expanden sus cuerpos y sus extremidades, ocupan más espacio y parecen más grandes.

¿Qué sucede cuando los animales se sienten impotentes? Tratan de hacerse ver más pequeños, ocupan menos espacio, por lo que básicamente se acercan. De manera similar, los humanos adoptan posturas que los hacen parecer más pequeños, cuando se sienten inseguros. La profesora Cuddy explica que cuando un ser humano tiene poder o cuando se siente poderoso, adopta posturas fuertes y más abiertas. Este comportamiento es innato, no se aprende. La profesora Cuddy menciona en su discurso en TED que hay varias posiciones de "alto poder", así como varias de "bajo poder". Si queremos sentirnos mejor antes de un evento importante, como por ejemplo una entrevista de trabajo, podríamos estar en una posición de "alto poder". Debería hacernos sentir poderosos y más competentes. Si, por otro lado, nos sentamos en una postura de "bajo poder" antes de un evento, como por ejemplo una presentación, nos sentiríamos peor, menos competentes y capaces.

(Amy Cuddy)

El lenguaje corporal en la publicidad: análisis de contenido basado en los datos teóricos.

Postura del cuerpo y movimientos en publicidad.

El lenguaje corporal es esencial en publicidad. Un gran número de anuncios están basados en imágenes, combinados con un título o un texto corto. Los anuncios de video tienen que transmitir toda la información que promocionaría su producto en solo unos segundos. Entonces, ¿cómo se usa exactamente el lenguaje corporal en la publicidad y qué dice?

Tanto hombres como mujeres son caracterizados en la publicidad. Casi siempre son muy jóvenes, de gran belleza, generalmente blancos, bien vestidos (o van desnudos), atléticos y bastante seductores. Los modelos a menudo se "mejoran" a través del software de imagen, que elimina todas las imperfecciones. Se les adelgaza, se les alisa la piel, se les ve el cabello más brillante y los ojos más expresivos. No es solo el aspecto perfecto lo que los anuncios utilizan para vender, el lenguaje corporal también desempeña su papel en la publicidad. Para empezar, hay ciertas diferencias de género en la representación de mujeres y hombres. A lo largo de la historia, a las mujeres se les ha enseñado a ser sumisas, a no hablar demasiado, a verse bien, a ser siempre amables y a no molestar a los hombres. Incluso en la actualidad, una vez que las mujeres han demostrado sus capacidades y con frecuencia tienen éxito, la distinción entre géneros sigue viva. En el siglo XXI, las mujeres aún reciben salarios inferiores en comparación con los hombres por el mismo tipo de trabajo. Los hombres, por otra parte, siempre han tenido la obligación de mantener a la familia y ser socialmente activos. No hace mucho tiempo solo los hombres podían votar. Sin olvidar que la historia conoce muy pocas mujeres gobernantes antes del siglo 20. A pesar de que hoy vemos mujeres políticas y empresarias, y a pesar de los movimientos de mujeres que comenzaron en el siglo XX, todavía podemos observar estos roles típicos de hombres y mujeres en nuestra sociedad. Las mujeres tienen que tener buen aspecto. Las miradas eran bastante importantes en el pasado, ya que las jóvenes tenían que encontrar un marido adecuado. Teniendo en cuenta que las niñas no debían trabajar las cualidades principales que necesitaban eran la belleza, la sumisión y la capacidad para realizar ciertos trabajos domésticos, como: cocinar, limpiar, cortar madera, cuidar a los niños, etc. Obviamente, el aspecto de las mujeres sigue siendo bastante importante a la hora de atraer a una pareja y la belleza femenina todavía se considera una de las principales, si no la cualidad más importante, que deben poseer las mujeres. Las mujeres podrían haber demostrado su inteligencia y su capacidad para tener éxito pero su apariencia es lo que se juzga primero y quizás lo último. El comportamiento femenino, visto en la publicidad, casi siempre se relaciona con la noción de ser sexy, atractiva, hermosa y seductora.

(Fuente)

Las modelos y las celebridades, que aparecen en los anuncios, suelen ofrecer al espectador un aspecto seductor. Los ojos a menudo están ligeramente cerrados para representar el éxtasis y la alegría. Algunos anuncios se basan en la idea de que los ojos más grandes parecen más inocentes y atractivos, por lo que algunos modelos tienen sus ojos más grandes gracias a un software de edición de imágenes específico.

Las posturas femeninas también son bastante peculiares. Las mujeres a menudo adoptan las ya mencionadas posiciones de "bajo poder". Algunos de los ejemplos que se ven, junto con el texto, muestran claramente cómo las mujeres en los anuncios parecen más pequeñas y menos poderosas. En su famosa serie "Killing us Softly", Jean Kilbourne habla sobre las mujeres en la publicidad. Afirma que a las mujeres se les está enseñando que deben parecer atractivas e inocentes al mismo tiempo. La inocencia se considera atractiva. Las mujeres en los anuncios a menudo se ven indefensas y vulnerables. Su lenguaje corporal comunica a los espectadores, diciéndoles indirectamente, que la mujer del anuncio debe ser rescatada. Es joven, vulnerable, inocente y muy atractiva. El lenguaje corporal de las mujeres en la publicidad a menudo las representa como pasivas.

Fuentes:

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