Fully furnished and equipped apartment in Neukölln (Berlin, Germany)

• IMPORTANT / PLEASE KEEP IN MIND:

Prices may sligthly differ due availibity in the moment of the request / Adjustment will be done!

This landlord only rents to professionals.

• Registration / Anmeldung possible
• Payment method: bank transfer
• Check-in/out: 24/7

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• You will need to transfer the deposit to your landlord within 5 business days of your booking confirmation.

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• Your booking request has to be made at least 2 days before your requested move-in date.

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Cleaning service:

• Full apartment cleaning with new bedding and towels 49,90eur
• Full apartment cleaning without new bedding and towels 24,00eur
• New bedding and towels 15,00eur
• Kitchen cleaning 16,90eur

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**Deutsch**

Was passiert nach der Buchung auf Spotahome?

Wichtig: Nachdem deine Buchung auf Spotahome bestätigt wurde, musst du deine Reservierung noch einmal in unserem System finalisieren. Es kommt folgendes auf dich zu:

1. Du erhältst per Mail einen Link zu unserer Website.

2. Auf unserer Website musst du nun noch einmal den Apartment-Typ auswählen, welches du dir auf Spotahome gesichert hast.

3. Danach erhältst du einen passwortgeschützten Zugang zu unserer App und kannst hier deine Kopie deines Personalausweises oder Reisepasses hochladen und den Vertrag bestätigen.

4. Anschließend prüfen wir deine Angaben und wenn alles passt, bekommst du eine automatische Mail mit der Zahlungsaufforderung der Kaution und unserer Mitgliedsgebühr (diese ist unabhängig von der Spotahome Booking Fee!)

5. Sobald keine Zahlungen mehr offen sind (innerhalb der nächsten 5 Werktage) und das Geld bei uns angekommen ist, schließen wir die Buchung final ab und du erhältst eine finale Bestätigungsemail.

6. Bitte beachte, dass die Buchung über unser System spätestens 7 Tage nach der Buchung auf Spotahome abgeschlossen werden sollte. Nach 7 Tagen ist das Zimmer nicht mehr für dich reserviert und kann von anderen gebucht werden. Kurz vor Semesterbeginn können Reservierungen nur 2 Tage gehalten werden. Eine Rückerstattung der bisher gezahlten Kosten ist in diesem Fall nicht garantiert.

Keine Sorge, falls du Hilfe benötigen solltest, kannst du dich immer gerne bei uns melden!

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**Englisch**

What happens after your booking is completed on Spotahome?

Good to know: After your booking has been confirmed on Spotahome, you have to finalize your reservation in our system. The following steps have to be completed:

1. You will receive a link to our website by e-mail.

2. On our website, you have to select the apartment type you have booked on Spotahome.

3. As the next step, you will receive password-protected access to our app where you can upload a copy of your ID card or passport, and confirm the contract.

4. Afterward, we will check your details, and if everything fits you will receive an automatic e-mail with the payment request of the deposit and our one-off membership fee (this payment differs from the Spotahome booking fee!).

5. As soon as there are no more pending payments (within the next 5 business days) and we have received the money, we will finalize the booking and you will receive a final confirmation e-mail.

6. Please note that the booking through our system should be completed no later than 7 days after booking on Spotahome. After 7 days, the room is no longer reserved for you and can be booked by others. Just before the semester starts, reservations can only be held for 2 days. In this case, a refund of the costs paid so far is not guaranteed.