Stage au Portugal

J'aimais tellement Lisbonne que j'ai vite compris que je voulais y rester plus longtemps. De plus, j'avais le sentiment que mon portugais venait juste de s'améliorer et je voulais le pratiquer davantage pour le connaître encore mieux. Aussi, la plupart de mes amis y restaient pendant un, deux ans ou plus. J'adorais mes colocataires et ils m'avaient dit plusieurs fois dit de rester plus longtemps. Ma propriétaire était aussi très souple et m'a demandé de juste la prévenir, quand je saurais combien de temps je resterais. Donc, déjà en novembre, j'ai commencé à poser des candidatures pour des stages à Lisbonne et dans les environs. J'ai envoyé beaucoup de candidatures pour tout ce qui avait un rapport avec le domaine des langues. Rapidement, j'ai reçu des réponses et après quelques entretiens, j'ai décidé de commencer mon stage avec Secretplaces.

Internship in Portugal

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Le seul inconvénient était que c'était situé à Cascais, ce qui me prenait tous les jours une heure et demie avec le train et le métro pour m'y rendre. Mais comme j'avais acheté quelques livres en portugais et que la ligne de train longeait la côte et que cela m'offrait tous les jours d'autres vues magnifiques, ça me convenait. Beaucoup de gens me suggéraient de déménager, mais j'aimais ma chambre et mes colocataires et mis à part cela, la plupart des animations avaient lieu à Lisbonne. J'ai postulé pour une bourse Erasmus et au bout d'une semaine, j'ai reçu les aides. Tout s'est très bien passé et a été facile. J'ai terminé mes cours à l'Université Católica de Lisbonne, et en février, j'ai commencé à travailler pour cette cette entreprise.

Secretplaces est un guide d'hôtels qui propose des hôtels uniques avec quelque chose de spécial. Ils sont toujours extraordinaires d'une certaine manière. Mes tâches sont très variées. Je fais tout ce qui est nécessaire. Au début, le lancement de notre nouveau site internet était notre priorité, nous cherchions les erreurs pour améliorer notre site. Le plus important était d'avoir une traduction des descriptions d'hôtels en allemand. Notre site est en allemand, en anglais et en portugais. J'écrivais et je traduisais les descriptions d'hôtels, de régions et de villes. Une autre chose importante était de renouveler les images pour améliorer leur qualité et j'ai été occupée pendant plusieurs jours à télécharger, à récupérer et à raccorder les images. Après cela, je suis responsable des réseaux sociaux, qui se constituent essentiellement d'Instagram et de Facebook, là, on poste de nouveaux hôtels, des article de blog et d'autres choses intéressantes. Le blog fait aussi partie de mes missions.

Depuis février, nous avons un autre stagiaire et nous nous partageons toutes ces tâches. Nous écrivons des posts de blogs deux fois par semaine, nous les publions en anglais et en allemand. Nous mettons continuellement à jour nos contacts publicitaires, et créons et publions des newsletters. Nous répondons aussi au téléphone mais normalement, uniquement dans les langues que nous parlons, sauf pour des exceptions, où nous répondons au téléphone dans d'autres langues. Nous avons quelqu'un dans notre bureau, pour chacune des langues de notre marché, notre équipe parle couramment allemand, anglais, français, italien, espagnol et portugais. Pour le nouveau site, nous avons aussi eu une mise à jour des cartes pour les pays, les régions, les provinces et les villes. Maintenant, nous aidons aussi à trouver de nouveaux hôtels pour notre sélection, nous les adaptons au site et nous les mettons en ligne. Aider avec les réservations fait partie de la routine. Là, nous devons regarder les disponibilités, répondre aux demandes spéciales tels que des portes entre les chambres, les animaux, les lits pour bébés ou autres, et ensuite nous réservons souvent l'hébergement ou nous proposons des alternatives. Les choses générales sont aussi toujours mises à jour.

Nous sommes plusieurs personnes à travailler dans un bureau, et pendant que je travaille je prête toujours attention à ce qui disent les autres. Si c'est en allemand c'est généralement pour moi, mais même s'ils parlent anglais ou portugais quelqu'un pourrait potentiellement s'adresser à moi, me demander mon opinion ou de l'aide, principalement avec les e-mails écrits en allemand. Même s'ils ne prononcent pas mon nom, je sais quand ils s'adressent à moi et je réponds. Il n’arrive que très rarement que je sois tellement concentrée sur mon travail que je ne remarque rien autour de moi, et parfois, il m'est difficile de rester concentrée, car je comprends chaque langue parlée et tout le monde me parle et veut de l'aide.

J'ai parfois l'impression d'être toujours occupée à aider les autres et de ne pas progresser dans mon travail. Mais cela fait aussi partie de mon travail. En général, je me sens très bien acceptée et je me sens aussi utile sur le lieu de travail. Tout le monde est très gentil et on s'entend bien. Je peux donner mon avis et même faire quelques suggestions, qui sont prises en compte. Particulièrement pendant le lancement du nouveau site internet, tout le monde était occupé et je me suis tout simplement demandée ce que je devais faire et j'ai décidé moi-même. Aussi, l'autre stagiaire me pose beaucoup de questions et je prends juste des responsabilités. On nous donne tellement de choix et de liberté et toujours un équilibre entre ce que nous aimons et ce qui doit être fait. Je trouve que nous sommes une super équipe et que j’apprends beaucoup.

Nous nous voyons aussi en dehors. L'autre stagiaire et moi, nous partons et nous arrivons toujours ensemble, parfois nous faisons des sorties. Cette semaine, nous avons fait un dîner tous ensemble. Notre chef nous avait cuisiné de délicieux plats. Il nous a emmenés visiter la très belle plage près de chez lui, puis nous a montré sa magnifique maison dans un village avec une vue magnifique sur la mer. Nous avons mangé des courgettes et des aubergines à l'huile d'olive et à l'ail, ainsi que du thon avec de l'avocat comme entrée et du "bacalhau" (plat à base de morue) avec de la purée de patates douces comme plat principal. C'était tellement génial. Nous nous sommes posés sur sa terrasse, avons mangé, bu du vin, bavardé et beaucoup ri. Les autres stagiaires et moi-même avons dit que c'était le meilleur stage avec les meilleures personnes que nous pouvions trouver.

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