GUÍA DE REEMBOLSO DE UN TICKET DE VIETNAM AIRLINES

He tenido muchos problemas a la hora de encontrar mi ticket de avión, pero por alguna razón no puedo ir, así que ¿voy a peder mi ticket si no tengo ningún ticket?

Yo diría:

"Sin problema, vais a tener la posibilidad de tener un reembolso de dinero".

Hoy, os voy a guiar a cómo reembolsar el pasaje aéreo de Vietnam Airlines. Por favor tengan en cuenta, este artículo solo aplica a Vietnam Airlines, no he cancelado tickets y he obtenido un reembolso con otras compañías aéreas, por lo que lo siento mucho por no poder contaros mi experiencia con otras compañías.

Sin embargo, hay dos casos en los que me han devuelto el dinero exitosamente y los quiero compartir con vosotros. Por supuesto, me lo han devuelto bajo circunstancias específicas.

Como he dicho, hay dos casos donde tu puedes obtener tu reembolso de la dicha compañía aérea.

CASO 1: Guía para que compres ticket solo de ida para salir de Vietnam.

Vas a viajar fuera de Vietnam y no sabes cuándo vas a volver, porque tenemos 30 días en el Sudeste de Asia, no hay prisa. En otras palabras, tu compras un ticket de ida desde Vietnam al Sudeste de Asia. Por su puesto, puedes comprar el ticket que quieras, lo más barato que sea posible. Haz el check-in (o facturación) a tiempo. El personal del check-in (o facturación) te va a preguntar: ¿QUÉ PASA CON TU VIETNAM? Si no tienes ticket de vuelta, no van a dejarte ir.

Y creo que sabes que si compras billetes baratos que no pueden ser reembolsados y sí, son baratos, pero también son una pérdida de dinero. Entonces, ¿te perdiste ese día y quieres prolongar tu estancia? Te recomiendo que pienses entonces en la nacional compañía aérea Vietnam Airlines.

- Ve a la taquilla de Vietnam Airlines, compra un ticket a Vietnam inmediatamente dos semanas después del RANKING COMERCIAL.

- Recuerda pagar con tarjeta de crédito visa para que te devuelven el dinero del ticket directamente a la cuenta asociada a la tarjeta.

Cómo proceder al reembolso de la compañía aérea Vietnam Airlines de la siguiente forma:

El ticket de clase business (boleto de negocio) tiene una política de reembolsar el 100% del dinero (por su puesto, tienes que pagar 150, 000 de impuestos, dicha cantidad no te la devuelven), así que quieres reembolsar el dinero del ticket después. Instrucciones para el siguiente paso:

Escribe un email a [email protected]

ASUNTO: SOLICITUD DE PAGO, REEMBOLSO

Reembolso de un ticket de Vietnam Airlines de ida

En tu email, para solicitar un reembolso de un ticket de clase económica, vas a necesitar enviar:

- El número del ticket de viaje

- Imágenes del pasaporte (válidas tomadas con el teléfono)

- La imagen de la TARJETA DE CRÉDITO con la que pagaste (válidas tomadas con el teléfono)

Después esperas y te va a llegar la contestación de Vietnam Airlines, mediante un email que te dirá lo siguiente:

Pasajes aéreos de regreso Vietnam airlines 2 Luego se acabó

La condición en este caso es que tienes que comprar el pase tradicional de Vietnam Airlines y pedir por un reembolso antes de la hora del vuelo. En mi opinión, deberías de hacer eso lo antes posible ya que, cuanto antes, mejor.

Veo esto como una oportunidad de viajar gratis por el Sudeste de Asia, pero si eres vietnamita, sé un ciudadano responsable. Encuentra cómo volver a Vietnam o cómo ser transferido a otro país ante de tu fecha de expiración.

CASO 2: Este es el caso más común, que es cuando cuando comprar un ticket de súper ahorro en Vietnam Airlines pero por alguna razón yo no puedo volar durante la compra de ese billete.

Por ejemplo, la semana pasada os conté que estaba preparándome para volar a Singapore, pero tuve un examen adicional en ese mismo tiempo así que no podía ir. Como resultado, tuve que cancelar mi ticket y tratar de conseguir mi reembolso.

A diferencia del caso 1, en esta caso yo he comprado un ticket súper ahorro. Los ticket súper ahorros son no renombrados, NO cambien las fechas del vuelo, NO reembolsos y otros muchos NO.

Sin embargo, tengo una forma para que podáis pedir vuestro reembolso en Vietnam Airlines con un súper ahorro ticket, con la única condición de que: Vietnam Airlines cambie tu vuelo.

Yo disfruto de esta política de Vietnam Airlines. El reembolso de debe a que la compañía aérea cambió las horas de vuelo y esto es aplicable a todos los tickets de todas las clases, no solo al súper ahorro.

De este modo, os voy a explicar cómo reembolsar el billete de esta compañía aérea:

Como es un súper ahorro ticket, solo puedo obtener mi reembolso cuando la compañía cambia el vuelo. En este caso, también tenemos que gastar 150, 000 VND de impuestos y cuya cantidad no es reembolsable en ningún caso.

Escribe un email a: [email protected]

Asunto: PEDIR REEMBOLSO DE LOS BILLETES POR CAMBIOS

En el email debes poner específicamente la información de tu billete, incluyendo:

- Código de reserva: NSVK 4621

- Nombre del pasajero: Nguyen Vu Hoang

- Vuelo: Hanoi (HAN) - Singapore Changi International Airport (SIN)

- Razones del reembolso: por que la aerolínea cambió las horas del vuelo.

- A devolver: ambos ida y vuelta.

Obviamente, he escrito información personal que no relativa a mí, es decir, la información personal mostrada arriba no pertenece a mi persona, ya que no puedo poner datos auténticos porque son privados.

Después, relleno la información de la cuenta del banco de Vietcombank. Hay tres casos que creo que deberíais de apuntar:

En caso de que te hayas saltado el pago con tarjeta de VISA, MASTER, JBC:

- Titular de la cuenta

- Número de cuenta

- Abrir en banco

Donde pagar via Smartlink

- Titular de la cuenta:

- Número de tarjeta (4 últimos dígitos):

- Número de cuenta:

- Transacción ID: Este es el caso de la Banca por Internet, siempre se verifica o se llama al banco sin conexión.

Dónde pagar en el mostrador del banco

- Aquí traes todos los papeles a las oficinas de Vietnam Airlines para proceder al reembolso.

Como el servicio de reembolso es de 24/7, puedes enviar libremente tu reembolso del ticket si has leído las condiciones arriba. Tras una solicitud exitosa, Vietnam Airlines le enviará un correo electrónico de la siguiente manera:

En conclusión, le deseo buenos viajes, si no es molestia, por favor aproveche el reembolso de las condiciones del billete.