Entretien de travail sans expérience

Comment vous préparer à un entretien si vous n'avez jamais travaillé?

Salut à tous!

Comme je vous l'ai promis dans l'un de mes précédents articles Comment j'ai trouvé un stage en Allemagne, je vous laisse ici un autre article dans lequel j'aimerais partager avec vous quelques conseils pour que vous passiez un entretien de travail parfait, et ainsi avoir plus de chances qu'ils vous recrutent.

Comme vous pouvez le lire dans le titre, cette fois je vais parler de comment préparer un entretien de travail, ou un entretien pour un stage, si vous n'avez jamais travaillé avant. En bref, si vous n'avez aucune expérience et si c'est la première fois que vous rentrez dans le marché du travail, comme moi (plus ou moins).

A dire vrai, j'ai "travaillé" durant un mois en été dans une compagnie de gestion de trésorerie, actualisant la base de données de l'entreprise pour envoyer des invitations aux clients pour qu'ils assistent à un événement qui allait avoir lieu en octobre.

Mais voilà, pour ce petit poste de travail je n'ai pas eu besoin de passer d'entretien. Le directeur, chef de l'entreprise, était mon professeur assistant de français au lycée, et il s'entendait assez bien avec mes parents; et comme il avait besoin d'une petite aide pour diffuser l'événement qu'ils allaient faire, il m'a demandé si j'étais prête à l'aider. Et moi et bien j'ai accepté, même si je n'avais pas très envie, car à dire vrai je n'avais pas envie de travailler l'été, mais en même temps je pensais que ce serait une bonne opportunité pour acquérir de l'expérience et ainsi l'ajouter à mon C. V.

Le problème c'est que ce "petit poste de travail" ne m'a pas non plus offert beaucoup d'expérience, pour être sincère avec vous.

Durant presque 6 heures par jour je me dédiais à chercher sur Internet le mail du directeur financier des entreprises et ensuite je devais appeler cette même entreprise pour vérifier si le mail était correct ou non. Le pire de tout c'est que la majorité me disait que cette information était confidentielle et qu'ils ne pouvaient pas m'aider... Bref, un peu décevant.

Maintenant, rentrons dans le vif du sujet. Le fait d'avoir été "pistonné" et de pouvoir travailler en cette entreprise, suppose que j'ai sauté la toute première étape et la plus importante pour trouver un poste de travail : l'entretien.

Les (maudits) entretiens dont on parle tant, même si on ne dirait pas, sont le plus important pour donner une première bonne impression. Certains pensent qu'il s'agit simplement d'un filtre et que c'est après, une fois que vous vous incorporez dans l'entreprise, qu'il faut donner le meilleur de vous. Et c'est vrai, mais c'est vrai à moitié. Il faut toujours donner le meilleur de soi. Même dans la salle d'attente lorsque vous attendez qu'on vous appelle pour passer l'entretien.

Ce que conseille la majorité des gens, c'est de "vous vendre". Faites leur savoir que vous valez beaucoup et que vous avez des qualités; mais personnellement je trouve que c'est trop narcissique et peu utile, car malheureusement nous ne sommes pas parfaits, et nous ne devrions pas donner une image de perfection car après quand vous vous tromperez vous serez assez embêtés en plus d'être très gênés.

Ma recommandation : il faut être soi-même. C'est-à-dire qu'il faut, bien sûr, mentionner toutes les qualités, forces et habilités que nous possédons, mais il faut également mentionner avec une certaine subtilité que nous ne sommes pas parfaits et que nous pouvons commettre des erreurs, mais que dans le cas où ça arriverait, nous ferions notre possible pour les corriger et que ça ne se reproduise pas. De cette façon, on démontre aux entreprises que nous sommes capables de surmonter n'importe quel obstacle et que si nous commettons une erreur, nous saurons apprendre de nos erreurs et les éviter.

Vous aurez sûrement envoyé votre C. V. à l'entreprise afin de candidater pour le poste de travail, mais de toutes façons, il est toujours recommandé d'avoir une copie avec soi si jamais ils vous le demandent.

Si vous candidatez pour une entreprise étrangère, je vous recommande d'apporter le C. V. en espagnol mais également en anglais. Sur ce lien vous pouvez trouver un modèle de C. V. européen dans n'importe quelle langue.

Tout est très bien expliqué, comment vous devez remplir chaque espace et l'ordre que vous devez suivre. Jetez-y un œil.

Questions typiques lors d'un entretien

Parlez-moi de vous.

C'est une question à laquelle beaucoup de gens échouent, et ne savent pas vraiment comment y répondre, et ça ne m'étonne pas, car quand ils vous demandent de leur parler de vous, ils ne veulent pas que vous leur racontiez votre vie en détail, ce que vous faites à vos heures perdues ou combien de chats vous avez.

Avec cette question, ils veulent connaître vos habilités et qualités, vos forces et faiblesses, et ce qui fait que vous soyez différent (et meilleur) des autres.

Premièrement, vous pourriez commencer par parler de ce que vous étudiez ou de ce que vous avez étudié, dans quelle université, combien d'années et où. Ne commencez pas à leur expliquer pourquoi vous avez choisi ce cursus. Maintenant ce que vous devrez faire, c'est leur parler d'une habilité liée à vos études.

Par exemple, vous pourriez dire que vous êtes très organisé et créatif car depuis toujours les gens vous ont considérés comme une personne très travailleuse et un leader naturel, car dans tous les travaux de groupe, ils dépendaient de vous pour l'organisation et pour définir les rôles.

En disant cela, vous laissez entendre que vous êtes une personne responsable et que vous êtes capable d'assumer des responsabilités.

Puis, vous pourrez rajouter qu'à force de travailler en groupe, vous avez appris à écouter et prendre en compte l'opinion des autres, et à être plus empathiques pour comprendre le point de vue de l'autre.

Ça sonne bien, pas vrai?

Avec ce type de réponses vous parlez de vous, mais pas seulement, vous définissez également comment vous êtes en travaillant.

Pourquoi devrions-nous vous embaucher?

Eh bien car je suis super organisé, et très attentif aux détails, et que je fais toujours bien mon travail.

Non.

Ne dites jamais cela. C'est bien de se jeter des fleurs de temps en temps et de faire ressortir vos meilleures qualités, mais souvenez-vous que si vous avez des qualités, vous avez également des défauts (même si vous en avez peu), donc ne soyez pas aussi sûr de vous.

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Pour cette question, il serait bien que vous parliez de l'entreprise, qu'est-ce qui vous plaît et ce que vous pensez pouvoir apporter en travaillant avec eux. Et en passant, parler de ce que ce poste de travail et cette entreprise pourraient vous apporter, dans votre vie professionnelle ainsi que personnelle.

Ainsi vous pourrez leur démontrer que l'entreprise fait déjà partie de vous, avant même d'avoir été embauché.

Pourquoi voulez-vous ce poste de travail?

Bon, là il faut être prudent. C'est là que vous devez démontrer que vous avez lu l'annonce d'offre de travail. Normalement, lorsque les entreprises publient une offre de poste, généralement dans l'annonce ils mettent les tâches que vous devrez réaliser, les responsabilités que vous assumerez et les qualités que vous devez posséder pour pouvoir accéder au poste de travail.

Du coup, si dans l'annonce vous voyez qu'il y a une grande variété de tâches et de responsabilités, vous pouvez dire que le poste vous intéresse pour les différents types de tâches et de responsabilités qu'il offre, et que vous êtes sûr de pouvoir les mener à bien.

Il est également très important de dire en permanence le mot efficace. C'est la manière de résoudre un problème ou un travail rapidement mais avec de bons résultats; c'est pour quoi si vous dites que vous pouvez réaliser telles tâches et responsabilités de la manière la plus efficace possible, l'entreprise appréciera.

Il faut que je vous dise quelque chose. Ne confondez pas le terme efficience avec efficacité. Les deux termes sont positifs, mais selon le type de travail que vous faites, l'un sera meilleur que l'autre.

L'efficacité c'est réaliser n'importe quel travail de manière rapide, peu importe si c'est à coûts réduits ou en utilisant toutes les ressources possibles, le plus important c'est de le terminer dès que possible. Mais comme je l'ai dit avant, l'efficience, c'est essayer de terminer rapidement mais en utilisant le moins de ressources possibles et en ayant de bons résultats.

Je pense qu'avec ce graphique on comprendra beaucoup mieux les deux termes.

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En résumé, essayez toujours d'être efficacement efficient.

Comment travaillez-vous sous pression, généralement?

Êtes-vous de ceux qui s'emportent rapidement? Si oui, dites-le. Ne donnez pas une fausse image de vous, car s'ils vous embauchent et que vous vous retrouvez débordé de travail et très stressé, vous ne saurez pas quoi faire.

Mais ne dites pas non plus que vous ne savez pas travailler sous pression car vous ne savez pas vous organiser, et que par conséquent vous avez besoin que tout soit très calme pour pouvoir travailler efficacement. Inutile de dire à l'entreprise que vous êtes si laxiste. Ce que vous pouvez dire, c'est qu'il est difficile pour tout le monde de travailler sous pression; certains y font face mieux que d'autres, mais que pour vous, étant donné que vous êtes une personne responsable et organisée, si vous êtes confronté à une situation très stressante, vous finirez tôt ou tard par trouver une solution, et qu'il faut avant tout garder son calme.

Vous pouvez également ajouter que personne n'est parfait, et que si vous commettez une erreur, vous êtes certain de ne pas la reproduire, car vous allez vous rendre compte de l'erreur et en tirez des leçons.

Vous pouvez également dire que vous faites du yoga ou du pilates et que ça vous aide à vous détendre et à agir avec lucidité si vous vous trouvez dans une situation difficile (mais dites-le seulement si c'est vrai, hein, souvenez-vous qu'il ne faut jamais mentir).

Que savez-vous sur nous?

Une autre question clé. Vous devez leur montrer que vous avez étudié, que vous avez effectué une recherche intensive sur l'entreprise et que vous connaissez même le nom du concierge du bâtiment.

Quelles sont vos passions?

C'est un peu une question piège, comme celle de "parlez-moi de vous".

Certes, vous devez vraiment parler de vos passions, mais essayez de mettre en valeur les compétences que vous avez acquises avec ces activités que vous aimez tant faire.

Par exemple, si vous aimez faire du crochet, dites que vous aimez ça car il faut de la patience et de la précision pour faire quelque chose de grand et de joli, car le faire rapidement et sans réfléchir n'aboutit à rien de bien.

Si vous aimez jouer d'un instrument de musique, dites que ça vous aide à libérer votre créativité et à vous détendre.

Si vous aimez le basket-ball ou n'importe quel sport d'équipe, dites que ça vous aide à améliorer vos relations avec les autres et que vous apprenez à travailler en équipe.

Bien sûr, une chose qu'il faut éviter de faire, c'est de toujours faire référence au travail en équipe. C'est en effet quelque chose d'important, mais il est également important de montrer que vous avez votre propre initiative et que vous pouvez prendre vos propres décisions si la situation l'exige.

Avez-vous des questions?

Ne dites jamais que vous n'avez pas de questions.

C'est à ce moment-là que la personne qui vous fait passer l'entretien voit si vous êtes vraiment intéressé par l'entreprise et le travail ou s'il ne s'agit que d'un entretien de plus pour vous.

Certaines des choses que vous pourriez demander sont :

• Plus d'informations sur le travail, une description plus détaillée, s'il y a plus de responsabilités que celles qui sont dans l'annonce.
• Si l'entreprise propose une formation afin de pourvoir au poste.
• Pouvez-vous m'en dire plus sur les personnes avec qui je vais travailler? Lorsque vous posez cette question, vous leur faites comprendre que vous souhaaitez rencontrer les personnes avec lesquelles vous allez travailler, afin d'éviter toute surprise. Demandez-lui s'ils sont jeunes, s'ils ont de l'expérience ou s'ils sont comme vous et viennent juste de terminer leurs études; s'il y a plusieurs nationalités, si vous aurez des contacts avec des travailleurs d'autres départements, etc.
• Enfin, demandez-lui les horaires que vous aurez. Combien d'heures travaillerez-vous, les jours de la semaine, si vous avez des vacances, s'il y a des jours fériés, etc.

Si vous effectuez le stage ou si vous travaillez à l'étranger, demandez-lui s'il peut vous aider à trouver un logement et comment se rendre jusqu'au bureau : s'il faut prendre le bus, le métro, ou les deux, ou simplement y aller à pied, etc.

N'oubliez pas que toutes ces questions-réponses que j'ai partagé avec vous ne servent que de guide. Il est vrai que normalement ils vous poseront toutes ces questions, ou au moins 70% d'entre elles, peut-être qu'elles seront formulées différemment, mais les réponses resteront toujours les mêmes.

Dans le cas hypothétique où ils vous poseraient une question à laquelle vous ne savez pas comment répondre, demandez-leur de vous accorder un peu de temps pour réfléchir à ce que vous allez dire. C'est mieux que de dire n'importe quoi, croyez-moi.

C'est tout pour le moment. Si je pense à d'autres choses, je les ajouterai.

Merci de m'avoir lu !

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