Los diferentes tipos de seguros en Francia

Cuando llegan a Francia, es normal que se sientan algo, un poco, ligeramente desorientados… bueno, no, seamos sinceros: entre otro idioma, otra cultura… ¡es fácil sentirse completamente perdido entre tanto y tanto papeleo! >. <

Uno de los temas recurrentes es… la famosa sécurité sociale… la primera vez que uno escucha hablar de eso, la primera pregunta que se nos viene a la mente es… ¿qué es eso? ¿cómo se come? ¿para qué sirve? O. o

Y cuando nos enteramos que en la mayoría de los casos, eso representa un pago extra, la siguiente pregunta es… ¿realmente la necesito? ¿de verdad tengo que pagar eso doscientos y pico euros? ¿no puedo mejor ahorrármelos? :D

Pues en este artículo, les hablaré sobre estos trámite para que sepan las diferencias entre la sécurité sociale, la mutuelle, l’assurance de responsabilité civile y l’assurance habitation. Estos son tres trámites de los cuales escucharán hablar desde el principio de su estancia.

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Los diferentes tipos de seguros en Francia…

Podemos dividir, identificar cuatro tipos de seguros en Francia :

1. La sécurité sociale

2. Le mutuelle de santé

3. L’assurance de responsabilité civile

4. L’assurance habitation

Cada uno de esos seguros es diferente y cuenta con una función específica. A continuación, les detallo en lo que consiste cada uno.

La sécurité sociale: LMDE y SMERRA

En Francia, todos los estudiantes de menos de veintiocho años, deben obligatoriamente estar afiliados a la sécurité sociale. Se trata del seguro social de salud. Si bien cuando vienen de Erasmus o de intercambio, generalmente están exentos de la cuota de inscripción, hay veces en las que sí hay un gasto que tienen que hacer: el de la cuota del seguro de salud.

Si son europeos, su oficina de Relaciones Internacionales de la Universidad francesa en la que vayan a estudiar, les pedirá seguramente la copia de su tarjeta sanitaria europea. Con esto, ya no tendrán que pagar ninguna cuota extra en la universidad francesa receptora.

En cambio, si son originarios de un país que no es miembro de la Unión Europea, así sí tendrán que pagar ese seguro. Me parece que cuesta alrededor de doscientos cincuenta euros, algo así. Cada año la cuota cambia. Tendrán que checarlo directamente con la universidad en cuestión; )

En algunos casos, aun siendo no europeos pueden estar exentos de este pago. Es el caso de, por ejemplo, los becarios del Gobierno Francés. Afortunadamente, en las dos ocasiones que he venido a Francia, estuve becada y entonces nunca tuve que pagar ese seguro. Así que infórmense bien sobre las ventajas de la beca que tengan, en caso de que aplique.

Recuerdo que este año, en una reunión informativa para estudiantes extranjeros en una universidad de aquí de Lyon, estaban hablando sobre la sécurité sociale y el pago que se debía hacer. Un chico comentó que él era becario del gobierno francés y que le habían dicho que estaba exento de ese pago.

Pero como la persona de la oficina de Relaciones Internacionales no estaba al tanto de esa particularidad, le dijo que no había escuchado hablar de esa ventaja y que probablemente tendría que pagar esa cuota. El chico era mexicano y, por casualidad, estaba estudiando la misma licenciatura que yo estudié y tenía justamente la misma beca que cuando yo vine de intercambio.

Le confirmé que era verdad eso que le habían dicho, que sólo tenía que ir al centro de inscripción con su constancia original de la beca. Mostrando ese documento, no le pedirían pago alguno.

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Un segundo caso particular, son los quebequenses. Como esa provincia canadiense tiene un acuerdo especial con Francia, sus ciudadanos no tienen que pagar tampoco la cuota por la sécurité sociale.

En Francia hay diferentes organismos que gestionan la seguridad social estudiantil. En Lyon, por ejemplo, tienen a la LMDE y la SMERRA. Son dos organismos diferentes, pero… al final, ambos hacen la misma cosa x)

Les recomiendo, sin embargo, SMERRA. La LMDE es un organismo a nivel nacional y he escuchado decir que los reembolsos se toman más tiempo. En cambio, como la SMERRA funciona sólo a nivel regional, suele ser más rápida.

Este último organismo fue el que elegí el año pasado y no tengo ninguna queja al respecto. Además, recuerdo que tiene varias oficinas en la ciudad de Lyon. Mientras que la LMDE tiene creo solo una. Así que al final puede resultar más práctica la SMERRA; )

Y antes de continuar: recuerdo que, en Caen, Basse-Normandie, donde estuve la primera vez que vine a Francia, estaba afiliada a la LMDE… ¡y las responsables de la oficina eran unas tipas súper antipáticas y nada amables! Se veía que detestaban su trabajo, tanto como a los estudiantes que íbamos a solicitarlas por algún trámite, alguna duda o lo que fuera…

Sólo en una ocasión estuvieron de buen humor y era porque, ese día, al final de que nos terminaran de atender, teníamos que rellenar un cuestionario con nuestra opinión sobre el servicio. En esa ocasión, la tipa se portó amable (o al menos, no tan mal como de costumbre). Y yo ingenuamente llené la encuesta sin quejarme realmente de ella… pero al final resultó, la siguiente vez que fui ahí, ¡que su actitud era la misma de siempre! >. <

Así que no les recomiendo la LMDE, al menos no la de Caen (¡espero que no siga esa señora ahí en la agencia! ).

La mutuelle

Este es otro término que escucharán constantemente. La sécurité sociale les cubre sólo una parte de los gastos médicos. Dos tercios, para ser exactos (aunque hay incluso ciertos tratamientos que no son cubiertos en absoluto, por no ser considerados de primera necesidad).

Para que puedan ser reembolsados de una mejor forma (es decir, que paguen menos), pueden contratar une mutuelle. Se trata de un seguro complementario a la sécurité sociale.

Éste lo pueden conseguir en las mismas agencias que mencioné antes: SMERRA y LMDE. Un valioso consejo que les puedo dar es que, si se animan a comprar una mutuelle, lo hagan en la misma agencia que en la que han elegido para la sécurité sociale. Todos los trámites y pagos serán más rápidos y prácticos.

Recuerdo que la primera vez que vine a Francia, elegí para la sécurité sociale la LMDE. Pero para la mutuelle, compré la de la SMENO (el equivalente de SMERRA, pero en la región de Basse-Normandie). La preferí comprar en la SMENO y no en la LMDE porque me pareció que tenía más ventajas de reembolso, que estaba mejor cubierta con la primera opción y no con la otra…

Al final, ¡fue un lío! Cuando me tocaba alguna consulta o análisis, me tocaba ir a dejar una copia a la LMDE y otra a la SMENO, porque cada una me reembolsaba algo diferente… ya les dejo imaginar la de vueltas que tuve que dar y el tiempo que pedía yendo a un lado y a otro, esperando a que me atendieran y todo eso…

Esta segunda vez en Francia, recordé esta lección y elegí la SMERRA tanto para la seguridad social como para la mutuelle.

Por cierto, si son becarios del gobierno francés, es posible que su beca incluya el reembolso de la mutuelle. Es decir, compran este seguro complementario y la oficina de Campus France le devuelve lo que les haya costado. El reembolso es hasta un límite de 260 euros, aproximadamente. Con ese monto, pueden comprar una mutuelle muy completa.

Si tienen esa posibilidad, no duden en pagar por ella porque así pagan prácticamente nada para las consultas, análisis, etcétera. Por ejemplo, el año pasado gracias a la mutuelle, pagaba solamente un euro y algo la consulta… ¡cuando el precio total es de veintitrés!

Sin embargo, si no tienen beca y tampoco están en la posibilidad de comprar este otro seguro complementario de salud, no es necesario que lo compren. Hay estudiantes que sólo se suscriben a la sécurité sociale y con eso es suficiente; )

En resumen:

Sécurité sociale = ¡Obligatoria! Ya sea que la paguen o no, pero deben (o sí o sí) estar afiliados a este seguro.

Mutuelle = Opcional. Si su beca lo incluye, cómprenla. Si no, no es obligatorio el que la contraten; )

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L’assurance de responsabilité civile

¡Oh, Francia! País de la prevención… mientras que en México vamos por la vida sin seguro de pertenencias y todas esas cosas, aquí en Francia existe algo que se llama “assurance de reponsabilité civile”.

Es otro tipo de seguro (¡sí, otro! Tranquilos, vamos por el tercero y sólo falta uno más, ¡no se me desesperen!; ) ). ¿Qué cubre? Pues imaginen que, por accidente, descomponen el teléfono de su amigo… o por estar jugando en clase, ¡rompen una de las pantallas de la sala de cómputo! ¿Cómo hacen para pagar, para remediar eso?

Una simple disculpa y el que pongan sus ojitos de Bambi, no bastará. Es aquí donde entra este otro famoso seguro.

Es decir, si por equis o ye razón, dañan la propiedad de alguien más, es gracias a este seguro que podrán pagar los estragos ocasionados. (¡Hey, tampoco vayan a sentirse que pueden ir por ahí destruyendo todo lo que les de la gana! No vayan a creer que ya con eso tienen licencia para andar de vándalos :p ).

Este otro seguro muchas veces es obligatorio en las universidades francesas. En la Universidad Lyon 2, lo es. En este punto, tal vez puedan decirse: “¿otro gasto más? ¿y si no lo compro? ”

Pues pueden tomar el riesgo de no hacerlo, pero estando en Francia, les recomiendo que sí lo hagan. No cuesta muy caro (alrededor de cuarenta euros). Y los puede llegar a salvar… les doy el ejemplo de una amiga: por quererse ahorrar esos euros, no compró ningún seguro extra.

Un día, les prestaron una bicicleta para ir a la escuela. La dejó estacionada con candado en un parque público (en la Place Carnot, a un lado de Perrache). Cuando regresó horas después… ¡se dio cuenta de que la bici ya no estaba! Y no era porque Harry Houdini hubiera andado por esos lares haciendo magia… ¡se la habían robado! :( :/

Y como no tenía seguro de responsabilité civile…. Ya podrán imaginarse qué pasó. Además de arrepentirse hasta lo más fondo de su alma, por no haberlo comprado, tuvo que pagar la bici con su propio dinero…

Eso no lo hubiera pasado de no haberse querido ahorrar lo del seguro. Y ella misma lo reconoció. Ahí se los dejo a reflexión…

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L’assurance habitation

Un último seguro (¡sí, llegamos al final de los seguros! :D) es que corresponde a la assurance habitación. Cuando rentan un cuarto en residencia universitaria (pública o privada) o un departamento a un particular (ya sea un estudio o que estén con roomies), deben comprar este seguro.

La misma pregunta: “¿Realmente lo tengo que comprar? ” Sí, es muy recomendable. Pueden no hacerlo (aunque en las residencias de CROUS se los exigen), pero el que lo tengan hará que estén más tranquilos.

Si hay una fuga de agua, un robo, un incendio o algún otro incidente (¡no se los deseo! ), es este seguro el que les salvará la vida y que los podrá cubrir.

¿En dónde comprarlo? Para este caso, les recomiendo que chequen si en su mismo banco donde abran su cuenta bancaria lo pueden comprar. A veces en los bancos tienen promociones interesantes.

Por ejemplo, el año pasado estuve con el banco LCL y por un euro al mes, tenía mi seguro de casa habitación. Además, ese mismo seguro me incluía el de responsabilité civile. Me parece que esa promoción ya no es vigente, pero es para decirles que chequen y comparen antes de comprar uno; )

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Conclusión

Espero haber sido clara con todos estos diferentes seguros. Estoy persuadida de que, en un momento u otro, les será útil esta información. Pero después de leer este artículo, ojalá que tengan mucho más claro lo que cada uno de ellos quiere decir, la diferencia y para qué sirve :)

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