¿De qué forma miden las iniciativas de marketing digital en los mercados b2b?

La mala noticia para la mayor parte de los profesionales del marketing en esta era digital es que ya no pueden esconderse detrás de resultados subjetivos. Los ecosistemas actuales de marketing y desarrollo empresarial están basados en datos y son absolutamente medibles. El experto en marketing digital B2B que intenta justificar su coste diciendo que le ayuda a "construir una imagen de marca más fuerte" no hace más que malgastar su dinero.

 

Hoy en día, los resultados del marketing digital han de ser tangibles para ser creíbles. En una sección precedente de esta guía llamada "Planear los resultados antes de elegir las tácticas", analizamos de qué manera establecer valores concretos para cada uno de los siguientes objetivos:

 

• Ingresos
• El plomo califica para la venta
• Total de nuevos contactos
• Tasa de conversión de visitante a líder
• Tráfico del lugar

 

Cuando se plantee establecer objetivos tangibles antes de elaborar su plan de marketing, lógicamente, defina factores con los que pueda medir sus resultados. ¿Ha logrado cada uno de ellos de estos objetivos? Y lo más importante, ¿ha alcanzado su objetivo de ventas?

 

HERRAMIENTAS PARA MEDIR LOS RESULTADOS DEL MARKETING DIGITAL

 

A Dios gracias, hoy en día hay un elevado número de herramientas para medir las actividades de marketing (tanto gratis como de pago) y sirven para diferentes propósitos.

He aquí, algunos de nuestros instrumentos favoritos y lo que le ayudan a medir:

 

A. GOOGLE ANALYTICS: Medición completa del desempeño del sitio, la herramienta de análisis es gratuita, disponible y utilizable de forma completa. Mida el desarrollo del tráfico, la forma en que los visitantes lo hallan, su geografía, el contenido de su sitio web al que acceden, el contenido que genera clientes potenciales y más.

 

B. HUBSPOT: Medición del rendimiento completo del lugar, inteligencia de clientes del servicio potenciales en visitantes individuales del sitio. Costos: Libre desde euros 185 por mes, Mide todo el embudo de marketing desde el descubrimiento hasta la generación de clientes potenciales hasta el cierre del usuario, Recopila datos sobre el comportamiento de las personas que entran en su embudo de ventas.

 

C. MOZ: Posicionamiento SEO. Costos: $ 100+/mes. Identifique ocasiones de segmentación por palabras clave, verifique el ranking de su rendimiento para estas palabras clave.

 

D. HOTJAR: Comportamiento de los visitantes del sitio web, conversión de los visitantes en clientes del servicio potenciales. Costos: dólares americanos 99/mes sin coste. Muestra los clicks sobre el documento y el comportamiento de navegación de los visitantes del sitio mediante mapas térmicos visuales y grabaciones de vídeo. Encuentra dónde se van los visitantes de tu sitio antes de transformarte en líder.

 

E. GOOGLE ADWORDS KEYWORD PLANNER: Keyword search volume (Palabra clave). De manera gratuita, genera una enorme lista de palabras clave, recopila datos reales sobre el volumen de buscas de palabras clave para productos, servicios y soluciones propuestas y los inconvenientes que los clientes potenciales tratan de solucionar. Determina los volúmenes de búsqueda mensuales por localización.

 

LOS DATOS SON INÚTILES A MENOS QUE USTED LOS USE

Las herramientas que ayudan a compilar e interpretar los datos hacen fácil decir "impresionante, esto funcionó" o "eventualmente, esto no funciona". Aunque, esto no es suficiente. La recopilación y el análisis de datos deben utilizarse en última instancia para responsabilizar a quienes laboran en marketing y permitir cambios positivos. Si algo no funciona, es necesario saber ¿por qué razón? ¿Qué salió mal? ¿Podemos corregir nuestro enfoque táctico o precisamos repasar nuestra estrategia general? ¿Qué hacer con las cosas que están funcionando? ¿Qué hicimos bien? ¿Dónde podemos replicar esas estrategias y tácticas triunfantes?

 

Un plan de marketing eficaz es siempre un flujo. El personal de marketing inteligente implementa su estrategia, compendia datos, interpreta los resultados y los mejora continuamente. Las herramientas precedentes están diseñadas para ayudarle a hacer exactamente eso.

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