MARKETING DE CONTENIDO: su evolución

Los cambios culturales y sociales de los últimos años han influido directamente en todas las líneas del marketing, frente a esta realidad, los especialistas han tenido que acoplarse a dichos cambios adoptando estrategias, métodos y herramientas que los acerquen mucho más hacia los consumidores. 

 

En esta era digital una de las estrategias fundamentales para las marcas y empresas ha sido el marketing de contenidos, que puede ser definido como una técnica con la que se analizan los gustos, tendencias o aquellos aspectos que necesitan los usuarios, para luego ofrecerles publicaciones relacionadas a esos intereses de una forma relevante y atractiva.

 

Este ofrece un enfoque distinto al marketing tradicional, ya que se encuentra orientado al análisis y las estrategias para la creación y distribución de contenido relevante, valioso y consistente que pueda atraer y retener a un público definido.

 

El objetivo fundamental de dicha estrategia es dar a las personas o usuarios información valiosa y útil, para así capturar su atención y lograr la fidelización hacia una marca o servicio, ya no solo se trata de vender por vender, ahora las estrategias de marketing tienen metas diferentes. Para llegar a este punto, el marketing ha tenido que adaptarse a las nuevas tendencias, tecnologías y formas de consumo, para así llegar a nuevas audiencias. Esta técnica ha pasado por una transformación en los últimos años, debido a múltiples factores, pero para comprender esto es necesario conocer un poco de su historia y como se ha ido desarrollando con el pasar del tiempo.

 

Un poco de historia del Marketing de Contenidos

 

Desde el siglo XIX, las marcas cuentan historias con el fin de comercializar sus productos en lugar de venderlos directamente.

 

Cuando internet no existía, era difícil transmitir rápidamente un mensaje publicitario a una gran audiencia, por lo que las empresas tuvieron que ingeniárselas aplicando el marketing de contenidos en diversos medios.  Las marcas han estado contando historias durante décadas con la intención de volverse atractivas para los usuarios.

 

John Deere, por ejemplo, fundador de la compañía estadounidense Deere & Company, publicó una revista para sus clientes en el año 1895. Este emprendedor tuvo como objetivo estimular la demanda de tractores, demostró cómo era posible practicar la agricultura eficientemente utilizando los tractores que vendía.

 

El primer ejemplo de marketing de contenido europeo se remonta a 1900, con la famosa guía Michelin, que estaba conformada por 400 páginas, fue distribuida gratuitamente a los conductores franceses. Proporcionaba consejos sobre el cambio de llantas, estaciones de servicio cercanas o recomendaciones gourmet, al tiempo que hacía popular a esta compañía. La marca de postres de Kraft Food, reconoció la importancia de las necesidades e intereses de sus clientes.

 

Es por esta razón que lanzó en 1904 un libro de cocina gratuito, en el cual se mostraban las diferentes variaciones en las recetas haciendo uso de sus productos. En los años 30, la empresa Procter & Gamble fue capaz de llegar a una amplia audiencia a través de la radio. Para captar la atención del público, creó historias de la vida cotidiana en las que involucraba algunos de sus productos estrella.

 

La llegada del internet

 

Con la llegada de la era digital en los años 90, las primeras compañías comenzaron a crear sitios webs estáticos que se mostraban en forma de tarjeta de visita digital. Muchas marcas invirtieron con el propósito de demostrar su presencia en este nuevo medio.

Con los años la apariencia de los sitios web fue mejorando y los motores de búsqueda ganaron mucha relevancia. Sin una herramienta de búsqueda, en realidad se hacía difícil para los usuarios encontrar la información que requerían. Gracias a internet los contenidos dejaron de ser un lujo de las grandes corporaciones, ya que las personas con tan sólo una conexión podían crearlos y difundirlos fácilmente.

 

También iniciaron las campañas de Email Marketing, que marcaron el comienzo del intercambio de contenidos digitales, que luego daría pie a las newsletters. El posicionamiento comenzó a tomar importancia, por lo que el contenido de calidad se volvió una tarea prioritaria en el área digital, con ello nacen los blogs (año 1994) que inicialmente tenían la forma de diario personal, luego serían implementados por las empresas para tener una conexión más directa con sus usuarios.

 

En el año 1998 fue el lanzamiento de la plataforma Google y ya para el año 2000 surgieron las primeras redes sociales y nuevas herramientas para la comunicación, las cuales revolucionarían la forma de difusión de contenidos. Con todo esto se dio inicio a la batalla por posicionarse y por ganarle a los algoritmos de Google, por lo que comenzaron a surgir diferentes estrategias para lograr este objetivo. En el año 2005 fue lanzada la plataforma de Youtube, en la cual los usuarios podían crearse una cuenta y comenzar a publicar sus vídeos.

 

Esta obtuvo una gran aceptación por los internautas volviéndose una de las webs preferidas. Con los años Youtube se posicionó como la web más popular en cuanto a contenido audiovisual se refiere.

 

En la actualidad es una herramienta imprescindible para el marketing, así que la creación de contenidos en esta plataforma puede resultar útil para las empresas. En la actualidad el gran objetivo del marketing de contenidos es destacar y lograr el ROI (retorno de la inversión), para ello es necesario implementar una serie de estrategias y métodos que permitan llegar alcanzar esta meta. Estamos seguros que esta técnica seguirá evolucionando con el pasar de los años y la creación de las nuevas tecnologías.

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