Cómo convertirse en un Social Media Manager

¿Eres un fanático de los medios sociales? ¿Sabes que puedes ser gerente de medios sociales?

Hoy en día, el mundo de la web ofrece cada vez más oportunidades de trabajo y ha creado varias figuras profesionales a las que muchos aspiran a trabajar de forma flexible, haciendo un trabajo apasionante.

El Manager de redes sociales es una de las nuevas profesiones en línea y es también una de las figuras más solicitadas tanto en las empresas como por cuenta propia.

Pero trabajar con los medios sociales no es tan fácil como parece, ni se está convirtiendo en un profesional en este campo.

Entonces, ¿cómo se llega a ser un gerente de medios sociales? ¿Y cuáles son las habilidades que necesita este profesional? Aquí hay algunos consejos!

¿Quién es el Social Media Manager?

Es la persona que gestiona las redes sociales que representan a una empresa, un blog, un sitio web, el comercio electrónico o una persona famosa, etc.

El administrador de medios sociales debe tener diferentes habilidades, ya que es necesario que se ocupe de todos los aspectos de los medios sociales que utiliza, no sólo debe publicar mensajes o imágenes.

Quienes gestionan uno o más perfiles sociales cuidan la imagen online de la empresa de varias maneras: atraen a nuevos fans a la página, se comunican con ellos, controlan los resultados obtenidos, miden y controlan cómo reaccionan los usuarios ante una propuesta de producto, un post específico o una comunicación.

¿Qué hace el administrador de medios sociales?

Aquellos que gestionan las redes sociales suelen tener que realizar muchas tareas, de hecho si trabajas para grandes empresas a nivel nacional o internacional, normalmente te acompañan otras personas que trabajan juntas para crear una estrategia de marketing web.

Por último, si la empresa también tiene ubicaciones físicas, también debe interactuar con el director creativo y con aquellos que gestionan la imagen de las tiendas de la empresa.

En general, sin embargo, podemos decir que un administrador de medios sociales trata con:

• Gestionar promociones.
• Trabajar en campañas publicitarias remuneradas.
• Monitorear el análisis de los resultados obtenidos.
• Producir contenidos innovadores y distintivos.
• Tener nuevas ideas en materia de imagen corporativa.
• Monitorear el desempeño posterior y las interacciones con la audiencia.
• Comunicar y responder a los usuarios interesados en la marca.

¿Qué habilidades debe poseer un administrador de medios sociales?

Dadas las diversas tareas de un administrador de medios sociales, las habilidades y conocimientos que necesita poseer son diferentes y muy importantes para poder cumplir esta función.

Una de las principales habilidades es necesariamente conocer en profundidad las redes sociales. Puede parecer trivial repetirlo, pero en realidad es muy importante ser consciente de la complejidad y tecnicidad de estas plataformas.

No es suficiente saber cómo escribir un post, o publicar una foto con algún hashtag para convertirse en un administrador de medios sociales.

Además, un profesional que trabaja en el campo de la comunicación también debe ser capaz de comprender a su audiencia y leer los análisis que resultan de sus interacciones.

Entre las otras habilidades técnicas necesarias para aquéllos que trabajan como administradores de medios sociales también las hay:

Copywriting: conocimiento de las técnicas de escritura dirigidas a vender o atraer a los usuarios objetivo de la empresa, en función de la plataforma utilizada y del tono de voz elegido para comunicarse.

Habilidades de análisis de tendencias: Una de las dificultades de la gestión de los medios sociales es seguir los cambios que se producen. Estos tienen la capacidad de evolucionar rápidamente. Un día hay historias, luego nacen los bots para Facebook, un día el público se siente atraído por un tipo específico de contenido, mientras que el otro ya no lo es. El estudio constante de tendencias y nuevas herramientas es necesario para poder implementar una estrategia de visibilidad ideal para alcanzar los objetivos de negocio.

Conocimiento de SEO: El SEO parece ser un tema ligado a los contenidos de un sitio web o blog. En realidad, esto implica un conjunto mucho más amplio de análisis y técnicas que también permiten la creación de una estrategia óptima para los medios de comunicación social. Por ejemplo, conocer los intereses de los usuarios en un momento dado puede crear contenido que refleje los datos rastreados. Por esta razón, tener una base de conocimientos de SEO o colaborar con un profesional en esta área, puede mejorar el trabajo realizado en el ámbito social.

Habilidades gráficas: Hoy en día, la mayoría de las redes sociales se basan en contenidos gráficamente atractivos. Fotos, memes, videos, vistas de 360° se encuentran entre los mensajes más vistos y compartidos: por esta razón, un Manager de medios sociales debe saber al menos cómo utilizar Canva o Photoshop, Lightroom y los diversos programas de vídeo y gráficos para la creación de sus contenidos.

Atención al cliente: hoy en día la mayoría de los consumidores piden asesoramiento o información a la empresa directamente a través de Facebook. Saber gestionar este aspecto es muy importante, sobre todo porque hablando y comunicándose con los usuarios, se está representando la imagen de la empresa. Responder a los comentarios, manejar a los trolls y satisfacer a los que tienen un problema es una de las acciones más importantes para crear un seguimiento leal (haga clic aquí para descubrir las 6 mejores técnicas).

Marketing web: Por último, todos los gestores de redes sociales deben tener conocimientos de marketing web. Los medios sociales no son sólo para compartir contenido, también es muy importante vender un producto o servicio. ¿Cómo tener éxito en esta intención si usted no conoce el marketing web?

Por lo tanto, incluso si usted es a menudo apoyado por un gerente en esta área, para hacer un buen trabajo en las redes sociales que necesita saber cómo utilizar las herramientas de las redes sociales en su beneficio y para obtener un beneficio.

Cómo convertirse en un administrador de medios sociales

Siendo un trabajo relativamente reciente se vuelve natural preguntarse: ¿cómo convertirse en un gerente de medios sociales? En realidad, sólo en los últimos años se han creado cursos y másteres específicos para formar a esta figura profesional, de hecho, al principio esta profesión se realizaba simplemente demostrando su experiencia y conocimiento del sector.

Hoy en día esto ya no es así y las empresas buscan personas que hayan seguido cursos de formación profesional ad hoc para convertirse en gestores de redes sociales.

No es imprescindible tener un título para ejercer esta profesión, pero como en cualquier campo, por ejemplo, tener un título en ciencias de la comunicación o marketing puede ser un apoyo para su aplicación.

En cualquier caso, incluso si sólo tienes un diploma pero tienes una gran pasión y conocimiento de las redes sociales, puedes optar por obtener una certificación válida siguiendo los cursos de gestión de redes sociales organizados en línea o por instituciones profesionales tradicionales.

Cuánto gana un administrador de medios sociales

La pregunta que todos se hacen cuando eligen esta carrera es: ¿cuánto gana un Manager de la Social Media?

No hay una cifra específica para identificar las ganancias de un administrador de medios sociales, de hecho hay varios factores que pueden afectar el salario final.

Aquellos que están en sus inicios y trabajan como freelance no ganarán grandes cantidades, pero con la experiencia, la adquisición de las habilidades adecuadas y la buena retroalimentación de los clientes también se pueden lograr ingresos muy altos, que superan los que se obtienen con un salario normal.

En caso de contratación como gerente junior de medios sociales, la cuota inicial, con un contrato a tiempo parcial, podría ser de entre 600 y 800 euros al mes. Con el contrato básico de tiempo completo, usted ganaría el salario nacional, que es de aproximadamente 1300 euros al mes.

Por último, si desarrollas tu carrera profesional en una empresa o agencia web, es posible que recibas honorarios más altos como director senior de medios sociales, que van desde los 1.800 euros hasta los 3.000 euros al mes, dependiendo de la empresa en la que seas contratado.

Ahora ya sabes cómo convertirte en un administrador de medios sociales, pero si todavía estás buscando el negocio adecuado para ti, haz el test para empezar.

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