¿Cómo aumentar la conversión de tu sitio?

¿Alguna vez hizo una campaña de marketing que no te convenciera lo suficiente, que no te diera satisfacción? ¿O bien, una campaña que te hubiese gustado empujar más fuerte?

Hemos encontrado una forma de resolver el inconveniente y aumentar los contactos generados. En especial, útil para campañas de pago (social o bien AdWords).

Cuando tú haces una campaña de marketing, te agradaría ver los mejores resultados posibles.

Te agradaría mostrárselos a tus clientes del servicio.

Te gustaría mostrárselas a tu jefe.

Si no los ves, hay un remedio.

Te cuento la historia a fin de que asimismo comprendas la mejor forma de emplearla.

Hace unos meses, empezamos una campaña, con decisión, para un cliente del servicio (es importante que tengas claro cuáles son las fases de concienciación, consideración y decisión del marketing entrante).

Ella era una patrocinadora de Facebook que (como cualquier buen curso de marketing entrante que nos enseña) se vinculó a una página de aterrizaje para recoger contactos.

En este caso sólo eran solicitudes de presupuestos para el cliente.

Alcance: Energías renovables.

Destinatarios: particulares con vivienda propia.

Oferta: compra de producto + cambio de gestor de electricidad.

Precio: unos 10.000€.

Objetivo: peticiones de suministro + recogida de contactos.

La campaña presentaba todos los elementos de una campaña que se respetaba a sí misma: imágenes que llamaban la atención, texto persuasivo, escasez, pruebas sociales, público objetivo, estrategia para diferentes dispositivos, quién tiene más que eso.

Pero nos preguntábamos: "¿Podemos hacer más? Y lo que modificó el resultado de la campaña fue un cambio simple pero muy inteligente.

Primero, examinamos el problema: lo que "frenaba" a la gente a rellenar el formulario para unirse a la oferta era tener que confiar en una compañía que ofrecía un producto para el hogar a 10 mil € sólo tras ver una página en un lugar.

¿De qué forma mejoramos las conversiones?

Sencillamente hemos añadido una ventana emergente de salida en la página, que es una ventana emergente que aparece solo cuando las personas (desde el escritorio) se acercan con el ratón a la X para cerrar la ventana del navegador.

A fin de que la gente confiara más en la oferta, planteamos descargar un PDF en formato ebook con un caso de cómo una "familia como " se había adherido a la oferta, incluyendo los resultados de cómo había caído la factura de energía.

Y con esto hemos alterado verdaderamente los datos de la campaña de marketing. Un alto porcentaje de las personas que vieron el Exit Pop Up lo llenaron descargando el ebook con el ejemplo. Y todos se metieron en un embudo que los trajo de vuelta para solicitar la oferta. Algunas de estas personas lo pidieron, otras se han convertido en contactos de la base de datos que sabemos que están interesados en el producto de la compañía y que van a recibir las siguientes ofertas.

Conque con Exit Pop Up hemos recuperado más contactos.

De qué otra forma puedes usar Pop Up

Nuestro consejo es no utilizarlos (como todos lo hacen) para subscribir a la gente al folleto. Esto es un auténtico desperdicio.

Una de las peculiaridades que prefiero de los pop ups generalmente (así sea que estén en el centro de la página o bien en un rincón inferior, que aparecen cuando estás saliendo o tras diez segundos en la misma página) es que en algún momento aparecen.

Esto es, se mueven. Y de esta manera atraen la atención.

¡Conque no los desaproveches!

1. Contacto directo

Puedes utilizarlos a fin de que las personas que visitan tus páginas se pongan en contacto contigo de forma directa. Por servirnos de un ejemplo, si alguien está visitando las páginas "quiénes somos" o "contactos" o bien "consejos" de su sitio, pero no hace cosas interesantes (como rellenar algún formulario...) puede hacer que aparezca una ventana emergente que propone llamarlo por teléfono. Va a ser un contacto directo y veloz para responder a las preguntas que tengan, la gente lo aprecia.

Consejo: Introduce una fotografía de una persona de tu equipo, será más humana y va a llamar más la atención y va a aumentar la confianza. Una foto a la que sonríes, te lo aconsejo.

2. Valor Pop Up

¿Deseas que tus pop-ups surtan efecto? Con lo que no propongas algo de poco valor como un boletín de noticias. No llores, pero realmente pocas personas dejan su email para recibir información de la empresa.

Pero podrían dejarte el email si le planteas descargar algo que les sea útil:

• Una guía para resolver su problema
• Un video tutorial para hacer algo
• Un cupón de descuento

Consejo especial: ¡Aparte del email te dejarían con más datos!

Introduzca las primeras ventanas emergentes en su lugar y empiece a acrecentar el número de contactos en tu base de datos! Entonces usa la mercadotecnia entrante para convertirlos en clientes del servicio con herramientas como:

• Marketing de flujo de trabajo o embudo
• Correo
• Página de aterrizaje
• Llamado a la acción

Galería de fotos