Téléphone portable en Belgique ?

Salut à toutes et à tous!

Aujourd'hui je vais vous parler du sujet des téléphones portables ici en Belgique, vu que c'est d'une importance vitale. Peu importe si vous serez en Erasmus de 6 mois ou d'un an, vous allez vouloir communiquer avec le gens d'ici et ceux de votre pays...

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Dans un premier temps sachez (j'imagine que vous le savez déjà) que dès que vous entrez dans un autre pays, votre opérateur téléphonique vous envoie un petit message dans lequel vous verrez les tarifs, c'est à dire le prix des appels, des messages et des données cellulaires, etc. Avant de sortir de votre pays, assurez vous d'avoir activé le "Roaming" parce que sinon vous ne pourrez ni appeler ni recevoir de message.

Conseil: si vous payez les données cellulaires avec votre opérateur d'origine, désactivez-les avant d'entrer dans le pays de destination parce que vous risquez de vous retrouver avec une incroyable facture si vous utilisez WhatsApp par exemple... alors faites attention!

Je suis chez Orange, et dès que je suis arrivé en Belgique j'ai reçu le message suivant:

"L'option voyage est activée: appel vers UE depuis la Belgique pour 0, 17€/min et appel reçu pour 0, 1€/min, SMS 0, 11€, navigation, mail pour 1, 21€/5Mb/24h. TVA inclue. numéro gratuit 112"

Maintenant vous savez à peu près combien va vous faire payer Orange... mais j'imagine que les autres opérateurs doivent facturer à peu près pareil.

Recommandation: Je vous recommande d'acheter une carte ou de faire un contrat avec un numéro belge et de mettre de coté celui que vous avez. Je vous explique en détail.

Ce que j'ai fait, j'ai chercher une boutique de téléphonie appelée "Base" (à Hasselt vous la trouverez dans la rue commerçante, proche de "The Phone House"). Vous y entrez, et demandez le Tarif Base. Avec ce tarif, vous aurait une sorte de contrat mais avec les avantages de la carte. Je sais c'est bizarre (au moins pour les espagnols que n'utilisons pas la même méthodologie).

Avec ce tarif Base, vous vous engagez à payer tous les mois 15 euros, mais ce qui est bien c'est que vous n'avez pas de compte bancaire à fournir, c'est à dire, que vous devez aller tous les mois à la boutique pour payer les 15 euros.

Qu'est-ce que vous obtiendrez avec cela?

En échange ils vous donnent 75 minutes d'appels nationaux gratuits (c'est à dire numéros belges), SMS illimités et 1Gb d'internet!

Personnellement, ça m'a semblé plus qu'accessible, sachant qu'en Espagne je payais 25 euros chez Orange et que je n'avais même pas la moitié de ce que j'ai ici... ici c'est super!

La majorité des gens qui viennent d'Erasmus cherchent quelque chose comme ça pour savoir où sont les soirées, appeler et savoir où sont les gens, ou pour WhatsApp... Vu qu'en plus le wifi de la résidence si vous avez pas de forfait de données cellulaires ou qu'il est limité peut vous coûter, comme à Studho. C'est mieux de réserver le wifi pour parler par Skype avec l'ordinateur ou aller sur Facebook, les mails et tout ce genre de choses.

Que faire si j'ai un contrat avec un opérateur dans mon pays d'origine?

Je vais vous dire ce que j'ai fait. Bon, comme je vous ai dis, j'ai un abonnement chez Orange, et j'avais un engagement de presque deux ans, du coup j'ai appelé un jour pour demander combien ils me factureraient pour résilier, ils m'ont dit 200 euros... j'ai clairement écarté cette option!

Puis il y a pas longtemps j'ai appris que même si la résiliation est payante, on peut suspendre la ligne. Je m'explique:

La suspension de la ligne (au mois chez Orange) vous pouvez la faire pour une période de 90 jours par an maximum. Cela veut dire que c'est comme si dans cette période vous n'aurez pas de téléphone. Pourquoi? Parce que vous ne recevrez pas d'appel, vous ne pourrez pas en passer ni même envoyer de message; mais ce qui est bien c'est durant cette période vous ne payer rien. Le mauvais côté? (oui, il devait bien y avoir quelque chose de suspicieux... hahaha). Le mauvais côté c'est ces 90 jours où la ligne est suspendue, ne sont pas comptés dans la durée de l'abonnement.

• Pouvez-vous suspendre la ligne pour moins de 90 jours?

Oui.

• Pouvez-vous suspendre la ligne pour plus de 90 jours?

Non.

Astuce: vous pouvez suspendre la ligne de mi-septembre à mi-décembre (90 jours) et ensuite la suspendre à nouveau de janvier à avril (90 jours) vu que ça compte comme une nouvelle année (j'ai demandé et c'est bien faisable).

Il est aussi possible de le programmer, par exemple, tu appelles le service client et leur dis que tu veux suspendre la ligne du jour "x" jusqu'au jour "y" et ça sera fait automatiquement.

Je l'ai déjà fait, et en ce moment même je n'ai plus de numéro espagnol; quand je retournerai en Espagne et activerai une nouvelle fois ma ligne avec Orange, je vous raconterai comme ça s'est passé.

Ton téléphone n'est pas débloqué?

La première chose que je vous conseille si vous faites un Erasmus, c'est que vous aillez un téléphone débloqué, sinon vous ne pourrez pas prendre une carte sim étrangère.

Si ça vous n'avez pas votre téléphone débloqué, pas de problème:recherchez simplement sur internet comment débloquer la marque de téléphone et vous pouvez payer avec votre compte Paypal et de suite (ça peut tarder un peu), vous recevrez un mail avec les instructions à suivre pour débloquer votre portable. Je pense que le prix dépendra du téléphone, ça m'a coûté 11 euros et j'ai un Samsung Galaxy S plus.

Il y a aussi des boutiques qui débloquent les portables ici à Hasselt, mais j'ai demandé et ils facturent 30 euros pour le même téléphone... ça ne vaut donc pas le coût.

Bon, j'espère que l'information vous servira et si vous avez des questions, n'hésitez pas à me demander!

PS: Je vous mets une photo du logo de Base pour que vous puissiez retrouver la boutique dans votre ville Erasmus.

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Salut! Je vous complète ce post parce que ça fait maintenant un moment que j'utilise le tarif de Base et je voulais vous commenter comment ça se passe, les prix et la qualité du service, etc.

Prix

En premier je vais vous parler des prix, puisque je considère que c'est un sujet important. Je sais que j'en reviens souvent aux prix, mais je suis étudiant et je ne gagne pas des masse!

Du coup, je dépense chaque mois à peu près 20 euros. En vrai, je me suis habitué à ce prix, mais au début je pensais que ça aurait été moins puisqu'à la boutique ils m'avaient dit que ça serait 15 euros... mais non.

Il s'avère qu'ils mettent un tarif moyen de 12 euros, et ensuite ils ajoutent la TVA. Mais bien entendu dès que tu appelles un numéro que n'est pas belge ou que tu envoies un sms, ils te chopent... parce que bon, imaginez-vous 5 euros à payer pour envoyer pas plus de 5 sms hors Belgique...donc bon, faites attention à qui vous appelez. Ce qui est bizarre avec ces tarifs, du moins ce qui m'a surpris, c'est qu'on paie les factures à l'avance ( pas en fin de mois comme en Espagne).

Qualité

Pour la qualité, en vrai, elle est plutôt bonne. Je vous explique. En premier parce que comme je vous ai dis, je pense que cet opérateur fournit beaucoup plus que n'importe quel opérateur d'Espagne. En tout en ce qui me concerne en Espagne, Orange m'offrait beaucoup moins. En plus, quand tu va bientôt atteindre ta limite de consommation internet, ils te préviennent en pourcentage combien il te reste de données pour que tu puisse contrôler pour ne pas dépasser. Je n'ai jamais eu de problème avec internet, contrairement à l'Espagne où ça m'arrivait parfois. Je n'ai aucun réclamation sur l'opérateur à faire.

Autre chose de très bien ou du moins pour moi, c'est qu'ils t'envoient la facture au lieux de ta résidence a Hasselt et tu vas de ton côté payer en boutique. Ils te laissent un délais suffisant pour que tu ailles payer: presque 3 semaines. Et s'ils voient que tu n'as pas payer, ils t'envoient un message pour que tu te dépêche d'y aller si tu ne veux pas qu'ils suspendent la ligne.

Autre chose qui est intéressant si vous retournez en Espagne à Noël, vous pouvez suspendre la ligne (comme je vous avez expliqué avec Orange). Vous n'avez qu'à vous rendre à la boutique et leur expliquer votre situation et c'est tout, sans aucun problème.

En plus, prenez en compte que si vous partez pour une longue période (à peu près un mois) vous devrez aller payer à l'avance les factures qui arriveront pendant votre absence, parce que s'ils voient que vous ne payez pas, ils couperont la ligne!

Bon, en tout cas j'espère que ça vous servira! Pour toute information dont vous aurez besoin, n'hésitez pas à laisser un commentaire!

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