Robo de móvil

En caso de robo o extravío es necesario presentar una denuncia formal a la comisaría de los Carabinieri o de la Policía más próxima al lugar en el que ocurrió el robo o el extravío.

Échale un ojo al post: http://es.Erasmusu.com/blogs/torino/robo-y-extravio-de-documentos.html

Consejos de manejo y custodia de terminales MÓVILES

Anota los datos de tu móvil y consérvalos en un lugar seguro:

1. Tu código PIN y PUK, que bloquea y desbloquea la tarjeta SIM.
2. Tu código de identificación del terminal o IMEI.

Ten siempre activado el bloqueo de la tarjeta SIM.

Anota el número de IMEI en un lugar seguro para comunicarlo al operador o la policía en caso de robo.

Evita tener el móvil a la vista cuando no lo estés utilizando.

En lugares muy abarrotados de gente permanece alerta ante la presencia de carteristas.

Ten cuidado si utilizas el móvil en los lugares públicos: mantenlo preferentemente en modo vibrador o con un volumen de timbre bajo.

Si tienes un kit de manos libres, utilízalo habitualmente para hablar, manteniendo el teléfono en un bolso o bolsillo de la ropa.

En establecimientos públicos evita dejar el móvil sobre mesas, asientos o mostradores, o en bolsos a la vista.

En los automóviles no dejes el móvil sobre el salpicadero o el asiento contiguo.

No prestes tu móvil a un desconocido bajo ningún pretexto.

Actuaciones en caso de robo o sustracción

Presenta una denuncia ante la comisaría más cercana haciendo constar el número de teléfono y el IMEI del terminal.

Notifica a tu operador el código IMEI del terminal sustraído.

Si el móvil estuviera cubierto por una póliza de seguros, notifica lo antes posible a tu aseguradora la sustracción del teléfono.

Qué hacer si eres cliente Vodafone:

Llama al 607 123 000 para facilitar el número de teléfono y el IMEI (15 dígitos que podrás encontrar en el espacio interior de la bateria de tu móvil, o bien, lo puedes conocer marcando el código * # 06 # ).

Qué hacer si eres cliente Movistar:

Llama al +34 609.