Cómo usar los autobuses en Tenerife.

Antes que nada, si vienes a Canarias debes saber que aquí a los autobuses les llamamos "guaguas". Esta primera aclaración es vital e indispensable para que no te suene raro este artículo que estás a punto de leer jajajaja.

Una de las cosas que más nos interesan de un lugar antes de ir es la manera de movernos de un lado a otro, el cómo es el transporte público de esos lugares y cómo manejarnos sin percances por la ciudad. Es por ello que te vendrá bien saber cómo usar las guaguas en Tenerife y los puntos donde mejor te pueden ayudar y donde se concentran el mayor número de rutas.

El servicio de transporte mediante guaguas en Tenerife lo presta la empresa Titsa, que se encarga de todas las rutas a excepción de las que van al Rosario, operadas por "transporte de La Esperanza". Aunque son empresas distintas, todo lo que te comentaré a continuación es válido para ambos servicios, por lo que no debe suponerte una preocupación.

Guaguas frente al auditorio de Tenerife.

Lo primero en lo que vamos a detenernos es, al igual que en el artículo de "cómo usar el tranvía de Tenerife", es en los métodos de pago con los que puedes contar para validar tus viajes en las guaguas. Te comentaría que es tan sencillo como acudir al enlace que te acabo de dejar y aprenderte únicamente los bonos que te he indicado allí, pero lamentablemente, hay diferencias entre guaguas y tranvías y no todo sirve para ambos medios de transporte. Una vez sabido esto, los bonos que podrás usar en las líneas de guaguas de la isla (deberás mirar primero para cuáles son válidas y para cuáles no) son:

-Bonos de 15, 25 o 50 euros: Estos bonos tienen una de las cantidades indicadas, según la que hayas comprado, y a estas se le irá restando según los viajes que realices la cantidad de dinero correspondiente al tramo que hayas hecho. Los viajes varían los precios según el punto de partida y de llegada, por lo que consulta antes de hacer el recorrido el precio con bono para tu viaje, pues igual puedes encontrarte con la sorpresa de que un bono de 15 no te es suficiente para hacer ida y vuelta, por ejemplo. Te permite hacer trasbordos.

-Bono de 5 viajes: Este abono también es válido en las guaguas y te permite hacer trasbordos gratuitos, siempre y cuando sea en viajes dentro de lo que viene a ser el área metropolitana de la isla. 

-Bono de universitarios: Válido para la zona metropolitana y en este caso se te hará un cobro por hacer trasbordos. Es necesario que lleves contigo tu dni, así como tu tarjeta de universitario para acreditar que eres el dueño de ese bono.

-Abono mensual: Al igual que el anterior, debes poder acreditar que es tuyo y es válido dentro de la zona metropolitana.

-Abonos mensuales por zonas: Podrás coger tantas guaguas como quieras, pero siempre y cuando tengas en cuenta que sea en las zonas válidas según el bono que hayas comprado, así que compruébalo previamente a tu viaje para no cometer errores. Te dejo aquí abajo un mapa con las zonas y las líneas que puedes coger con cada uno de estos abonos.

Mapa de las zonas y rutas disponibles.

DEBES TENER ESPECIAL CUIDADO CON LOS SIGUIENTES ABONOS: Existen otros tres tipos de abonos que puedes adquirir para usar en las guaguas de Titsa que son el de 10 viajes, Familia numerosa y de discapacidad, pero los sacados por el ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife, pues estos son de menor valor, pero únicamente te incluye las líneas urbanas de Santa Cruz y las líneas número 231 y 232, por lo que no te sirve para el resto de la isla y ni tan siquiera para el resto del área metropolitana, así como que no te permite hacer trasbordos.

Los abonos que te acabo de comentar puedes usarlos tanto en la aplicación para móvil ViaMóvil, que te explico cómo usarla en el artículo que te he linkeado antes, como en los abonos físico en papel, así que no importa si tienes uno o otro, que las condiciones de uso son las que te he comentado.

El sistema de tarjetas de contacto o contactless "Tenmas" está comenzando a implementarse en las guaguas pero no te sorprendas si ves que aún no vas a poder hacer uso de tu tarjeta, pues la entrada en servicio al 100% está planificada para septiembre, así que lo que te recomiendo es que por el momento vayas adquiriendo tu tarjeta personalizada (necesaria para poder adquirir abonos con acreditación) en alguno de los intercambiadores de la isla y así ya estás preparado para cuando puedas disfrutarlo en cualquier línea. Una  vez que esté en uso, lo único que debes saber es que debes ticarlos tanto a la entrada como a la salida de las guaguas para que se te cobre únicamente el tramo que has realizado.

También puedes pagar con dinero físico directamente a los conductores de cualquiera de las líneas de Titsa, pero debes considerar que el precio es más caro que con los abonos, y que muchas veces no tienen por qué tener o aceptar darte cambio de más de 10 euros, aunque el viaje salga 9 euros y pagues con un billete de 20, pueden negarse a darte el cambio por normas de la empresa. Sé que suena estúpido que aunque tengan suficiente dinero no te quieran dar cambio y no te dejen subir a la guagua, pero lo hacen sobretodo porque pueden quedarse sin dinero para otras personas que quieran acceder a la guagua, así que si vas a dar más de 10 euros, ten en cuenta este detalle.

Una vez aclarado cómo pagar en las guaguas de la isla, pasamos al siguiente punto, que es el de los principales puntos donde coger guaguas a cualquier punto de la isla. Hay dos edificios que son los principales en la isla pero que, desafortunadamente para la gente que no viva en la zona metropolitana o cerca, no les vendrán nada bien, pues están ambos a apenas 20 minutos de distancia uno del otro. Estos son:

Intercambiador de Santa Cruz de Tenerife:

El edificio central de Titsa y la mayor estación de guaguas de las islas. Es por ello que evidentemente desde aquí podrás coger guaguas a prácticamente cualquier punto de la isla, por lo que es ideal si te queda cerca para no tener que estar pensando en trasbordos. Se encuentra al final de la Avenida Tres de Mayo, justo frente a El Corte Inglés y colindando con la parada de tranvía de "Intercambiador", con la que podrás hacer trasbordo del tranvía a la guagua y vicevesa. Tiene un enorme vestíbulo donde tienes varios locales donde encontrarás kioscos (donde podrás comprar tus abonos), cafeterías, una comisaría de policía, aunque no sé si está a dispocisión del público en general, así como oficinas de las empresas de transporte marino entre islas "Fred Olsen Express" y "Naviera Armas", pues es hasta este edificio donde llegan y desde donde salen sus guaguas hacia los puertos de Los Cristianos. Las salidas de las guaguas se dividen en dos plantas. La primera que te encontrarás subiendo desde el vestíbulo es la que se corresponde a la dársena desde donde salen todas las guaguas urbanas de Santa Cruz, mientras que la siguiente planta, que es la que está al mismo nivel que El Corte Inglés, por si entras desde ahí al intercambiador, es la que se corresponde a las dársenas con destinos hacia el sur y el norte. Ante cualquier duda o incidencia que pudiera ocurrir, en esta planta es donde encontarás un punto de información al usuario con atención al cliente limitada por su horario.

Exterior del intercambiador de Santa Cruz.

-Intercambiador de San Cristóbal de La Laguna:

Esta otra estación de guaguas se encuentra situada justo al lado del Padre Anchieta y de la Avenida de la Trinidad, uno de los núcleos con más movimiento de la ciudad, por lo que si vives aquí, no te será complicado localizarla. Aunque desde aquí no vas a conseguir prácticamente ninguna guagua que te lleve sin hacer trasbordos hasta el sur de la isla o por las calles recónditas de Santa Cruz (tendrás que ir hasta el intercambiador de Santa Cruz y ahí hacer trasbordo), sí que vas a poder coger cualquier guagua que vaya al norte de la isla, así como que es el único sitio del que salen las guaguas de "Transporte de la Esperanza", que es la única empresa que presta servicio público de guaguas junto con Titsa y que se encarga de la ruta hacia El Rosario, también en la zona metropolitana. También salen de aquí las líneas urbanas que cubren todo el municipio. Este intercambiador también tiene una parada de tranvía justo al lado, la de "Padre Anchieta", y al igual que en el intercambiador de Santa Cruz, se puede hacer trasbordo con prácticamente cualquier línea de guaguas que pase por aquí.

Exterior del intercambiador de San Cristóbal de La Laguna.

Aunque estas sean los dos puntos centrales de la red de servicio de Titsa, también hay otros puntos de la isla que tienen unas estaciones con una buena cantidad de líneas de guagua que te será útil conocer para visitar tanto el norte como el sur de la isla:

-Estación de guaguas de La Orotava (norte): Esta se encuentra en pleno centro del municipio y por aquí pasan muchas de las guaguas con destino a Santa Cruz y La Laguna, así como que salen rutas hacia el Teide y varias de las áreas recreativas de la zona.

-Estación del Puerto de La Cruz (norte): Está a pocos pasos de la playa y bastante cerca de la zona con mayor concentración de hoteles de este municipio, por lo que suele ser muy útil si te vas a hospedar aquí. Es la estación de referencia del norte de la isla y, por ende, por donde pasan la mayor parte de líneas que van a los municipios más allá de este o que van hacia Santa Cruz y La Laguna.

-Estación de guaguas de Costa Adeje (sur): Podrás encontrarla justo al lado del Centro de Congresos Magma y en el lado opuesto de la autopista respecto al Siam Park. Está en la parte alta del núcleo costero de Adeje, pero no tendrás que caminar demasiado para llegar hasta la zona de playas. Paran aquí la mayor parte de guaguas que van hacia el sur de la isla, así como que podrás coger las guaguas que van a Santa Cruz, no así hacia La Laguna, que deberás hacer trasbordo.

-Estación de guagua de Los Cristianos: A apenas 10 minutos de la anteriormente citada, esta destaca porque se encuentra justo en el epicentro de esta zona de la isla, que es una de las que congrega un número de población nada despreciable, por lo que es muy usada. Por aquí también podrás coger varias de las guaguas que van hacia Santa Cruz y pasa lo mismo con La Laguna que en Adeje.

Con estas 4 estaciones y dos intercambiadores de guaguas, tenemos en nuestra mano todos los edificios por los que pasan casi la totalidad de líneas de la isla, ya sea por uno o por otro, pero son puntos básicos de trasbordo.

En cuanto a las líneas de guaguas, hay cientos que cubren los lugares más recónditos de la isla que es imposible nombrarlas todas. Por eso, las que te dejaré aquí abajo te las indico por tener especial interés para llegar a los lugares más transitados de la isla:

• Línea 015: Esta línea da servicio entre los intercambiadores de Santa Cruz y de La Laguna de manera express, es decir, sin hacer casi padaras intermedias. Hace el recorrido en apenas 20 minutos y es la forma más rápida para ir de una ciudad a otra. Esta línea al ser una de las más usadas en la isla, tiene una frecuencia muy buena, pasando guaguas cada 10 o 15 minutos en días que no sean festivos o domingos.
• Línea 014: Esta línea también conecta Santa Cruz con La Laguna, pero en esta ocasión pasando por las zonas urbanas que hay entre ambas, como La Cuesta, Finca España, Cruz del Señor, etc. En este caso, se tarda bastante más incluso que yendo en tranvía.
• Línea 101: Es la que conecta Santa Cruz de Tenerife con el Puerto de La Cruz, pasando por La Laguna, pero también por la mayor parte de núcleos que hay por el camino, por lo que si lo que quieres es ir al Puerto de La Cruz, no cojas esta línea debido a que tardarás más de hora y media en llegar.
• Línea 102: También conecta Santa Cruz con el Puerto de La Cruz, pasando por La Laguna y el Aeropuerto de Tenerife Norte, y por algunas paradas paradas más que hay por el camino, pero no te tomará más de una hora llegar a tu destino.
• Línea 103: Conexión directa entre Santa Cruz y el Puerto de La Cruz, sin paradas, ni siquiera en La Laguna.
• Línea 108: Va desde Santa Cruz hasta Icod de los Vinos, pero es la línea ideal para llegar a La Orotava.
• Línea 110: Va desde Santa Cruz hasta la estación de Costa Adeje con únicamente 3 paradas de por medio.
• Línea 111: Misma salida y destio que la anterior, pero parando por las urbes que hay en su recorrido hacia el sur.
• Líneas 934 y 936: Líneas circulares de Santa Cruz.
• Líneas 51 y 57: Líneas circulares de La Laguna.

Estas son las que te pueden ser de mayor interés debido a que conectan los núcleos poblacionales más importantes de la isla, aunque como evidentemetne puedes tener la necesidad de ir a otros muchos lugares que no cubren esas guaguas, podrás consultar cómo llegar a estos mediante titsa ya sea haciendo uso de su planificador de rutas disponible en su página web, www.titsa.com, así como usando la herramienta de "cómo llegar" de google.

Por último, también comentarte que ante cualquier problema que tengas durante tus viajes con Titsa, o para hacerles llegar cualquier duda que te surja, la empresa tiene activos sus perfiles tanto en facebook como en twitter, desde donde sus community managers responden con gran rapidez a todos los mensajes que les llegan, y que también puedes acudir a su número de teléfono 922 531 300, en el que hay gente atendiendo desde las 08:00 hasta las 20:00. También puedes encontrar oficinas de información en los intercambiadores y estaciones de guagua.

Con esto acaba este post. Creo que no se me escapa nada, ¡así que espero que con toda esta información tengas suficiente para poder disfrutar sin percances de todos los lugares a los que puedes llegar con Titsa!

*Todas las fotos aportadas en este artículo incluyen un enlace en el pie de imagen que dirige a la foto original.

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