Pequenas anotações grandes feitos!

Pequenas anotaçoes produzem grandes resultados

Compras sempre os teus sapatos ao mesmo vendedor? Ou qualquer outra compra que se pareça? É claro que näo. Hoje uns bons sapatos custam mais de 100€, é uma importante a decisao de compra para qualquer pessoa. Eu compro um par de sapatos mês a mês ou dois em dois meses, mas nunca recebi um cartão de vendedores das sapatarias ou de qualquer vendedor de itens substanciais depois de ter feito a compra. Nem ao menos um bilhetinho a dizer muito obrigado. Nem urna carta a informar «acabamos de receber modelos novos››. Nada de nada.

No entanto, muitas pessoas bem sucedidas que conheço estão constantemente a enviar bilhetinhos de agradecimento. Todos eles mestres em escrever bilhetes. «Quero que saiba o quanto gostei do nosso encontro/seu presente/sua hospitalidade/seja lá o que for», «Parabéns pelo seu novo negócioo/sua nova casa/mulher/sucesso, seja o que for. Aqui está um item sobre envelopes/golfe/ténis/seminários/marketing/qualquer coisa, que achei que lhe poderia interessar.

São bilhetes manuscritos. emails, mensagens de telemovel, com assinatura pela própria pessoa. E enviada no mesmo dia em que o assunto aparece ou è anunciado ou em que tivemos um encontro. Demora apenas urn momento. É tudo urna questão de reconhecimento pessoal e cortesia e basta recordar os nomes e interessar-se pessoalmente pelas pessoas com as quais convive ou trabalha. É uma parte importante da questão pela qual nunca ninguém compra um carro à mesma pessoa duas vezes.

Tenho esse hábito em mente e tenho um bom exemplo. Uma jovem que acabou de sair da universidade, ansiosa por entrar no ramo da publicidade, tem tantas hipoteses em conseguir um emprego numa grande empresa como outro qualquer profissional de longa carreira. Finalmente. eis que uma entrevista parece que lhe corre bem para. Mas outras se haviam sucedido. Voltou para casa, redigiu uma carta com pareceres de apreciação e entregou naquele mesmo dia, ao seu provável futuro chefe. Final da história? Conseguiu o emprego – contra outras concorrentes muito bem classificadas - e posteriormente ficou a saber que a carta pesara na balança na hora da decisão.

Vamos lá agradecer, reconhecer, interessarmo-nos genuínamente! :)