Usurpación de Identidad

Este es mi primer post en español y va dedicado a mi amiga a la que le robaron el dni en Madrid hace cuestión de unos meses y ahora debe dinero a compañías de telefonía móvil con las cuales nunca había firmado algun contrato. Todo empezó hace un mes cuando ella decidió pasar la portabilidad a otra compañía con la que nunca había contratado un servicio. Le rechazaron la portabilidad por motivo de impago por un contrato a su nombre. Perdió horas llamando a la compañía en cuestión para resolver el tema y todos pasaban de ella. Hasta que en una oficina de atención al consumidor le aconsejaron ir a la policía y denunciar por;usurpación de identidad;. Lo que me molesta más es que las compañías de telefonía móvil no se molestan en comprobar la identidad de la persona con la que firman un contrato. He mirado muchos foros por Internet y he visto que hay muchas personas en situaciones similares o incluso peores. Yo creo que todas las empresas deberían tomarse más en serio el tema de protección del consumidor y tendrían que comprobar los datos antes de firmar un contrato.