Soporte y atención al cliente (con inglés)

En Fever buscamos personas que les apasione el trato con el cliente.

En el trabajo:

Atención a clientes vía telefónica, email y redes sociales, para solución de las incidencias generadas en los dispositivos móviles.
Como las resoluciones de incidencias no son continuas, se realizarán otros trabajos paralelos para el departamento de Operaciones.
El primer mes, que será de training, se realizarán las funciones en nuestras oficinas situadas en la Puerta de Alcalá, pero a posteriori el trabajador podrá decidir si quiere desempeñar las funciones fuera de ellas.

Tú:

Eres una persona con buena capacidad de comunicación y educada.
Eres resolutiva y organizada.
Tienes ganas de superación y te encanta formar parte de un equipo dinámico dentro de una empresa en expansión.
Imprescindible inglés nivel C1.
Se valorará el haber trabajado previamente con un sistema de ticketing, preferiblemente Zendesk.

Se ofrece:

Jornada parcial o completa en los turnos que se elijan, durante las 24 horas del día, de lunes a domingo, por lo que pueden incluir turnos nocturnos.
Las jornadas laborales pueden ser de 20, 30 o 40 horas a la semana.

Si estás interesado, inscríbete a través de nuestra página web.