ecoparcel

Me he registrado para contaros nuestra experiencia con ECOPARCEL y para que tengais suficiente información antes de "caer" en la contratación de este servicio. Esta empresa es totalmente fantasma, sólo están presentes en su página web para el momento de contratar sus servicios. Después desaparecen y vuélvete loco tu y muere en el intento de localizar tus paquetes. ¿ Por qué son tan baratos? Ellos (que son cuatro gatos sinvergüenzas) se dedican a buscar huecos donde encajar nuestras cajas de manera aleatoria y totalmente irresponsable sin ningún seguimiento de ellas. Mi hija llega a Rumanía y espera que al 4º día de estar allí le lleguen sus cosas, pues ellos dicen un máximo de 4 días y por si acaso les da un par de días más de márgen (el pedido lo hace 2 días antes de salir). Pasados esos días empieza el calvario: nadie llama, nadie te envía nada....sólo haces tu un seguimiento de tu paquete a través de la página. Primer estado: dirección incorrecta, un correo pidiendo una nueva dirección. Tócate las narices que la dirección es una residencia de estudiantes!! pues nada, busca una dirección alternativa de un compañero de allí. Siguientes estados: 3 días diferentes!! cliente ausente, no se puede entregar paquete, paquete en almacén ( por supuesto ni iban, si que había gente en casa)

Mi hija en Rumanía y yo aqui les pedimos una dirección de almacén donde recoger las cajas. Callada por respuesta. y van pasando los días, vamos ya por el día 13!!!! y dos cajas más en camino que salieron tres días más tarde y ya empezaban con el mismo sermón. Esta mañana me salté a ecoparcel y fui directamente a la empresa que recogió las cajas en nuestra casa, si no me localizaban las mismas me iba derecha a la guardia civil y al juzgado, una trabajadora de GLS me pidió algo de tiempo y al rato me llamó con la dirección donde estaban mis cajas. Por la tarde mi hija se subió a un taxi y fué a recoger sus cajas a un almacén en medio de la nada  a 20 kms de su ciudad y estaban preparadas ya para ser devueltas a España. Esta tarde ecoparcel me escribe preguntándome si mi hija a recibido sus cajas que eso le dicen desde el almacen. Alucinante!!!!!!

Leed antes de contratarlos muchas experiencias que hay por ahi escritas (nosotras no lo hicimos), hay gente que sigue sin sus cajas...No vale la pena pasar por esto para ahorrar algo de dinero. Espero que si alguno está pasando por algo similar le sirva nuestra historia de algo, llamad a Gls y exigidle toda la información que esta "gentuza" no nos proporciona.