Guia para Compreender as Taxas de Estadia

Quando chega a hora de fazer o pagamento num hotel, irão pedir-te um valor de uma taxa adicional que não vinha assinalada. “Tassa di soggiorno”, dirão eles. Pois bem, se estivesses a questionar sobre o que seria essa coisa, este é o artigo certo para ti. Como é natural, vou aproveitar para falar do caso específico de Verona. No entanto, a informação geral mantém-se para toda a Itália.

A taxa de estadia é um valor que vai diretamente para o “Comune di Verona”. Ou seja, esta verba para um montante maior que tem como objetivo o financiamento de atividades turísticas, manutenção/restauração de monumentos e renovação do património. Esta taxa é paga por todas os sujeitos não residentes em Verona e maiores de catorze anos, que passem uma noite num alojamento da cidade.

(https://www.booking.com/hotel/cz/residence-leon-d-oro.it.html)

Aconselho-vos a terem muito cuidado com o pagamento destas taxas, pois é bem possível que os donos dos estabelecimentos vos tentem enganar. O chamados "chicos-espertos estão por todo o lado!" Desde que estou em Verona que já fiquei em cinco tipos de albergues e todos, mas mesmo todos, me levaram dois euros e meio.Imaginem a minha surpresa quando descobri que esse valor é apenas para estabelecimentos com cinco leões (cinco estrelas em Verona).

(http://www.ostunihotelblog.com/curiosita/valutazione-4-stelle-vs-recensioni-del-cliente/)

Para mais informações sobre o valor das tarifas, deixo o documento oficial da Câmara Municipal de Verona. Podem vê-lo aqui https://www.comune.verona.it/media/_ComVR/Cdr/Tributi/Immagini/TABELLA_NUOVE_DENOMINAZIONI_IMPOSTA_orizz.pdf.

(http://www.funconero.it/news/201104/390/tassa_di_soggiorno_aggiornamenti)

Outro pormenor interessante é o limite de taxa que pode ser levado a uma pessoa. O máximo a ser cobrado por pessoa, no mesmo estabelecimento e numa estadia sem interrupções, é de cinco noites. Ou seja, se ficares sete noites e te quiserem levar taxa municipal por todas as noites, recusa. Tens que pagar cinco. Chega. No meu caso especifico, a minha ignorância fez com que eu tivesse feito o pagamento de vinte e cinco noites no mesmo alojamento. Isto, por si, é ser burlado. Não bastava terem-me cobrado o valor de um hotel cinco estrelas, ainda me caíram em cima com vinte noites ilegais.

(http://www.lavocedeltrentino.it/2016/06/24/snellire-il-pagamento-dell-imposta-di-soggiorno-per-i-proprietari-di-appartamenti-turistici/)

Se estás a ler este artigo porque pensas que, tal como eu, foste enganada, pois bem, existe a possibilidade de obter um reembolso. Durante os cinco anos após a estadia, desde que se tenha o comprovativo, é possível fazer uma queixa. O mail para o qual deves enviar o teu caso é o [email protected]. Mesmo que não percebas italiano, o melhor é traduzires a mensagem para a língua local. Como já falei, a compreensão da língua inglesa é algo parca. No entanto, se tiveres a oportunidade de lá ir pessoalmente, penso tratar-se da melhor solução. É mais difícil fazer com que algo se resolva apenas por email. Italian style…

Para obteres mais informações sobre esta questão, clica neste link e descobre. https://www.comune.verona.it/nqcontent.cfm?a_id=34907#quando O site do “Comune” tem todas as informações úteis para o utilizador.

DICA: Está atento/a. Confirma sempre se recebeste o troco correctamente e pede factura. Será imprescindível no caso de uma futura reclamação!

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