Esselunga

Bonjour à tous, étudiants Erasmus.

Je m’adresse à vous en particulier car il est évident que tous les habitants de Milan savent déjà parfaitement où il faut aller pour faire ses courses : à Esselunga!

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Ce n’est pas seulement mon avis mais celui d’une majorité de personnes.

En effet, malgré les nombreuses offres et les nombreux supermarchés qui existent je trouve qu’Esselunga est l’enseigne qui pratique les meilleurs prix, en plus d’offrir un large choix de marques.

Voici les choses que vous devez savoir si vous voulez faire encore plus d’économies à Esselunga :

La « Fidaty card »

Tout d’abord vous devrez vous faire faire la fameuse fidaty card.

De quoi s’agit-il?

La fidaty card est la carte fidélité du magasin. Elle vous permet de profiter de plusieurs avantages exclusifs quand vous faites vos courses.

Cette carte est personnelle, vous devrez donc fournir votre carte d’identité lors de sa demande. Elle est totalement gratuite et vous devrez attendre seulement une semaine avant de l’obtenir. Il suffit de vous rendre au guichet d’information d’Esselunga pour remplir le formulaire. Cinq minutes suffisent. Vous pourrez ensuite recevoir votre carte chez vous ou la retirer en magasin une semaine plus tard.

Quels sont les avantages?

• Des réductions immédiates sur les produits du magasin.
• Les points « fidaty ». Comme toute carte à points, plus vous accumulerez de points plus vous aurez la possibilité d’accéder à des prix que vous retrouverez dans le catalogue Esselunga. Peut-être que ce genre de prix pourrait ne pas vous intéresser, mais lisez bien jusqu’au bout car ce n'est pas comme vous l'imaginez. Dans ce catalogue de prix, comme dans tout bon catalogue qui se respecte, on trouve de tout! Des ustensiles de cuisine aux produits pour les enfants, en passant par des articles pour homme. Comme vous vous en doutez le nombre de points nécessaire à accumuler pour en profiter est vertigineux, je préfère donc les dépenser pour d’autres choses.
• En accumulant 1000 points fidaty vous aurez droit à une réduction immédiate de 10€, à débiter en caisse au moment de payer. Comme je ne prends pas les prix du catalogue je profite de la réduction dès que je peux (car pour obtenir des articles intéressants il faut vraiment beaucoup de points, et en général j’en ai juste assez pour profiter de temps en temps du bon de 10€).
• Un autre avantage que vous procure la fidaty card est celui de profiter de places de cinéma à prix réduit le mardi dans la journée. Cependant cette promotion varie selon la période, il est donc conseillé de se tenir informé sur le site d’Esselunga.

Comment accumule-t-on des points?

À chaque deux euros dépensés, pour un montant total supérieur à cinq euros, vous recevrez deux points Esselunga. Regardez bien les produits en rayon : il y en a toujours qui vous donneront automatiquement quelques points fidaty en plus. Si vous en trouvez un, prenez-le! Vous accumulerez plus de points en peu de temps!

Les points sur la fidaty card peuvent être obtenus non seulement à Esselunga, mais aussi dans les parfumeries Esser bella, dans les bars Atlantic et dans d’autres commerces partenaires.

Donc si vous le pouvez, allez à Esselunga! Et n’oubliez pas que plus vous irez et plus vous serez fidèle, plus vous serez récompensé et aurez plus rapidement des bons de 10€.

De plus, cette carte vous donne accès à un autre avantage très intéressant : en accumulant au moins 6000 points vous pourrez faire de belles économies sur votre abonnement ATM. L’abonnement ATM vous permet d'emprunter tous les transports en commun de la zone milanaise, et grâce à « seulement » 6000 points vous aurez la possibilité de l'acheter à moitié prix.

Le magasin

Ceci étant dit (ce qui était, selon moi, la partie la plus intéressante et la plus utile) venons-en au magasin en lui-même!

Je vais vous parler du magasin de la via Giovanni Cena car comme étant près de chez moi, c’est dans celui-là que je vais le plus souvent.

Le magasin de Porta Vittoria est très grand, comme la plupart des Esselunga, et il n’est pas bondé comme l'est celui de Garibaldi. Je vous conseille donc d’aller dans celui-là, si vous n’êtes pas trop loin évidemment.

À l’entrée se trouvent des dispositifs qui vous permettent d'utiliser l'option « scegli il tuo sconto » (« choisis ta réduction ») dont nous allons parler tout de suite.

« Choisis ta réduction »

Il s’agit d’une option qui s’acquiert grâce à la fidaty card. Elle permet au client de choisir lui-même sur quels produits appliquer des réductions. Pour cela il est nécessaire d’enregistrer six articles sur lesquels on souhaite appliquer une réduction (les produits doivent faire partie de la liste des produits qui peuvent bénéficier d’une réduction mais cette liste est très longue), et vous obtiendrez ainsi la réduction à l’achat du produit. Les réductions possibles sont de 10, 20 et 30%.

On peut dresser sa liste en magasin à partir des dispositifs en libre-service, ou alors la faire sur son téléphone pendant ou avant de faire ses courses.

Pour vous rappeler de ce que vous avez mis sur votre liste, si vous l’avez faite en magasin, la machine vous imprimera un ticket que vous pourrez consulter pour ne pas oublier de prendre vos produits en promotion.

Faire sa liste sur son téléphone est cependant plus pratique. En effet, Esselunga dispose d’une application mobile et il est possible d’accéder à l’option sur celle-ci.

L'un des intérêts de cette application est que pendant que vous faites vos courses vous pouvez scanner les codes-barres des articles à l’aide de votre téléphone pour voir si dans votre panier ne se cacheraient pas des produits au rabais.

En effet, on choisit souvent un produit de la liste, mais peut-être que les possibilités qui se présentent à nous en vrai nous font changer d'avis au profit d’un autre produit. Dans ce cas votre réduction serait perdue! Mais grâce à l’application on peut scanner tous les produits et voir lesquels sont au rabais.

Une fois entré dans le magasin on prend un chariot et on peut aussi prendre un scanner pour les courses. Ce scanner ne peut s'utiliser que si vous avez activé l’option « presto spesa » (« courses rapides ») sur votre carte fidélité.

Une fois le scanner en main celui-ci vous souhaitera la bienvenue et vous informera sur les promotions du jour.

Avec ce scanner vous n’aurez rien d’autre à faire que de scanner le code-barre de chaque produit que vous mettez dans votre chariot. Chaque produit scanné apparaitra ensuite sur une liste affichée sur l’écran de l’appareil. Ceci est très pratique car, en plus de vous faire économiser énormément de temps à la caisse, vous pourrez toujours garder un œil sur les dépenses que vous serez en train de faire. De cette façon, si vous avez un budget limité et que vous êtes en train de le dépasser, vous pouvez revenir sur vos choix sans vous ridiculiser à la caisse.

Il existe d'ailleurs des caisses dédiées au presto spesa. Une fois vos courses terminées rendez-vous à l'une de ces caisses et vous n’aurez qu’à scanner, toujours avec votre appareil, un code-barre affiché sur la caisse.

Apparaitra ensuite le prix de vos achats et vous n’aurez plus qu’à payer.

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Qui contrôle?

En réalité personne ne vérifie si vous avez bien scanné tous les produits que vous avez dans votre panier, mais il peut parfois y avoir des contrôles aléatoires qui nécessiteront que vous passiez en revue tous vos articles; c’est la relecture.

La relecture

Après avoir scanné le code-barre vous devrez vous rendre à une caisse où un caissier repassera tous vos articles manuellement pour contrôler que vous avez bien enregistré sur le scanner tous les produits que vous avez déclaré et qu’il n’en manque aucun.

Qu’il n’en manque aucun ou qu’il n’y ait aucun en trop! En effet, il m’arrive quelques fois d’en avoir en trop quand j’oublie de retirer de la liste, sur l'appareil, un article après l'avoir reposé en rayon. Je devrais donc payer plus que je ne devrais!

Dans le cas où la relecture serait correcte on vous ajoutera quelques points bonus sur votre fidaty card. Ne pas frauder est donc quelque chose qui profite à tous!

Selon moi le presto spesa est le meilleur moyen pour faire ses courses, surtout quand il y a beaucoup de monde comme c'est le cas le dimanche matin avant le repas ou le samedi dans la soirée. C’est vraiment le meilleur moyen pour aller vite et contrôler ses dépenses.

Le supermarché

Le supermarché, quant à lui, est vraiment grand et propose un choix illimité sur vraiment tout! Il y a des marques en tout genre (la marque Esselunga est d’ailleurs très économique) et la qualité est aussi au rendez-vous. Tout ceci est très appréciable!

À l’intérieur du supermarché on retrouve une poissonnerie, une boucherie et une pâtisserie avec un four à pain… Vous serez bien vite d’accord avec moi pour affirmer que tous ces services sont d’excellente qualité, avec un personnel toujours rapide et sympathique.

Concours et prix!

Restez toujours au fait des initiatives qu’entreprend Esselunga. La marque organise des événements importants, généralement pour Noël et d'autres occasions.

Par exemple, pour Noël dernier (en 2016), 10 000 iPhone 7, soit 1000 par jours dans tous les magasins d’Italie, avaient été mis en jeu au moyen d’une loterie. Beaucoup de personnes ont gagné ces iPhones en ayant seulement fait leurs courses pour un montant de 30€.

Restez au courant sur le site d’Esselunga.

Faire ses courses en ligne

Sur le site d’Esselunga vous pourrez faire vos courses en ligne, courses qui vous seront ensuite livrées à domicile. C’est très pratique, même si je trouve que ne pas pouvoir choisir ses fruits et légumes soit une bonne idée. Combien coûte la livraison? En achetant certains produits on peut bénéficier d’un rabais, sinon le prix est calculé en fonction du nombre de sachets.

La note

La note attribuée à Esselunga est sans conteste un dix sur dix. Il y a d’autres supermarchés près de chez moi, mais celui-là offre bien plus! En outre, les autres enseignes ne proposent pas la même qualité sur les produits de leur propre marque. Esselunga est dans la liste des choses qui me manquent ici à Porto, après ma famille et la glace de chez Giova!

Alessia