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Comment puis-je vous aider?

Publicité sur Erasmusu

  • Je suis un professionnel et je veux attirer l'attention des étudiants vers mon produit ou service

    Si vous voulez apparaître sur nos bannières, newsletter, page Facebook ou compte Twitter, info publicités, etc... écrivez-nous et nous vous aiderons à mettre votre campagne en place.

    Partie responsable: COKIDOO STUDIOS S.L.U. (Erasmusu.com).

    Finalité: (i) la gestion et/ou la prestation des services contractés par les Utilisateurs, (ii) L’émission de la facturation dérivée de : (iii) la publication d’annonces sous toutes ces formes, présentes ou futures et; (iv) l'envoi d’information commerciale, y compris par le biais de moyens électronique ou par téléphone, des produits et services fournis par l’Entreprise.

    Droit: accord de la partie concernée.

    Bénéficiaires: propriétaires ou locataires, selon cas échéant. Fournisseurs, si nécessaires dans le cas de la prestation de services, tant nationaux qu’internationaux et dans le cas qu’ils soient localisés hors du territoire de l’Espace Commun européen, ils seront bénéficiaires seulement s’ils sont membres des pays ayant un niveau de protection adéquate selon les autorités européennes.

    Droits: à s’opposer et à supprimer leurs données, parmi d’autres droits exprimés dans la Politique de Confidentialité sur notre page web.

Annonces de logements ou offres d'emplois

  • Je veux publier un logement ou une offre d'emploi

    Suivez ces liens pour poster vos annonces. Si vous n'êtes pas connecté, la première chose qui apparaîtra est la page vous permettant de vous connecter ou de créer un nouveau compte sur Erasmusu :

  • Je rencontre des problèmes pour publier mon annonce

    Assurez-vous que votre description fait plus de 300 caractères. Aussi, vérifiez soigneusement qu'il n'y a pas d'autres messages d'erreurs dans l'un des champs du formulaire ou de champs manquants. Rappelez-vous que les adresses mails ou les numéros de téléphones ne sont pas autorisés dans le titre ou le texte.

    Important ! Si vous utilisez Internet Explorer, merci d'essayer avec Firefox ou Chrome. Erasmusu est optimisé pour ces navigateurs.

    Après avoir vérifié ce qui se trouve ci-dessus, merci de réessayer. Si vous n'êtes pas connecté, la première chose qui apparaîtra est la page qui vous pemettra de vous connecter ou de créer un nouveau compte sur Erasmusu :

    Si vous rencontrez toujours des problèmes, merci de nous contacter, nous vous aiderons :

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  • Je veux que mes coordonnées soient visibles dans mon annonce

    Vous devez être Membre Premium pour afficher vos coordonnées et aussi pour recevoir celles de tous ceux qui sont intéressés par votre annonce.

    Devenir Membre Premium est facultatif. Chaque fois qu'un nouvel étudiant est intéressé par votre annonce, vous recevrez une notification par mail. Vous pouvez donc attendre qu'un grand nombre de personnes manifestent leur intérêt et ensuite opter pour un compte Premium. Les étudiants avec abonnement Premium seront en mesure de voir vos coordonnées aussi.

  • Je veux contacter un annonceur

    Cliquez sur "Contacter l'Annonceur" dans l'annonce qui vous intéresse. Si vous ou l'annonceur êtes Membre Premium, vous pourrez voir ses coordonnées. Si aucun d'entre vous n'est Membre Premium, vous verrez une section où vous pourrez faire passer votre compte en Premium.

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Configuration de mon compte et de mes notifications par mail

  • Je veux changer mon adresse mail

    Contactez-nous en indiquant votre adresse mail actuelle sur Erasmusu et faites nous savoir la nouvelle adresse mail que vous aimeriez utiliser dès maintenant, nous vous aiderons dans ce processus :

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  • Je veux changer ou retrouver mon mot de passe

    Vous pouvez le faire ici. Pensez à regarder vos mails afin de confirmer le changement de mot de passe. Si vous ne pouvez pas trouver le mail, vérifiez votre dossier spam.

  • Je veux arrêter de recevoir des notifications par mail

    Vous pouvez modifier vos notifications mail depuis la section Modifier Profil.

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Se désinscrire

  • Je veux désactiver mon compte

    Vous pouvez supprimer votre compte à partir de la Section Editer Profil (regardez le bas de la page). Vous ne recevrez plus de mails et les autres utilisateurs ne pourront plus vous contacter. Si vous voulez éliminer totalement vos données et vos contributions du site, veuillez nous écrire :

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  • Je ne veux pas que mon nom apparaisse sur Google

    Vous pouvez changer votre nom sur Erasmusu et utiliser un pseudonyme. Vous pouvez le faire depuis la section Modifier Profil

    Rappelez-vous que cela pourrait prendre un certain temps. Les moteurs de recherche Internet comme Google stockent les pages qu'ils visitent. Cela signifie que vous pouvez toujours apparaître dans les résultats de recherche les plus anciennes, même si elles n'existent plus. Dans un certain temps, et en fonction du moteur de recherche, les résultats seront mis à jour.

Autre raison

  • J'ai besoin d'aide pour une raison différente des précédentes

    Nous fournissons une aide en anglais et en espagnol :

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